Kundenbetreuerin Kunde und Markt DE/FR

Kundenbetreuerin Kunde und Markt DE/FR

Du hast Freude daran, regelmässig mit Kunden zu interagieren und zeigst dein Engagement gerne in einem kollegialen Umfeld? Dann freut sich Alessandra darauf, dich kennenzulernen und vielleicht schon bald als Kundenbetreuer (a) in ihrem zehnköpfigen Team begrüssen zu dürfen.

Was dich erwartet

• Erteilen von telefonischen und schriftlichen Auskünften zu allgemeinen Versicherungsfragen, Leistungsthemen, Produkten und Dienstleistungen
• Kontrollieren und Bearbeiten von Mutationen sowie Zusammenarbeiten mit internen und externen Stellen wie Generalagenturen oder Debitorenmanagement
• Termingerechtes Verarbeiten der Aufgaben gemäss definierten Standards in erforderlicher Qualität und Quantität

Was du mitbringst

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung sowie erste praktische Berufserfahrung, vorzugsweise in einem Call Center oder Kundendienst einer Versicherung
• Stilsicheres Deutsch sowie gutes Französisch (mind. Niveau B2), weitere Sprachen (Italienisch oder Englisch) wünschenswert; fundierte MS Office Kenntnisse
• Freude am täglichen telefonischen Kundenkontakt mit Flair für Verkaufsgespräche und proaktiver Terminierung für den Aussendienst
• Weiterbildung als Versicherungsvermittlerin/Vermittler VBV wünschenswert oder Bereitschaft, diese zu absolvieren

Hast du Fragen zum Bewerbungsprozess?

Josephine Jakubowsky 058 340 64 19 LinkedIn Job-ID: 34343

Ausgezeichnete Arbeitgeberin

In den Bereichen Gesundheitsförderung, Recruiting-Qualität sowie für Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben wird Helsana immer wieder ausgezeichnet.