Lead - Platform Security Engineer
À propos de cette offre
Hast du Freude am direkten Kundenkontakt, kommunizierst souverän und verfügst über sehr gute Sprachkenntnisse in Schweizerdeutsch/Deutsch, Französisch und Italienisch? Möchtest du als Agent 1st Level Bank unsere Kunden kompetent und lösungsorientiert unterstützen? Dann bist du bei uns richtig!Dich erwartet an unserem Standort in Bioggio eine vielseitige Aufgabe mit geregelten Arbeitszeiten von 08:00 bis 17:30 Uhr, einem Samstags-Einsatz pro Monat sowie einer umfassenden Einarbeitung ab dem 1. September 2026 oder nach Vereinbarung. Nach dem Onboarding besteht die Möglichkeit, teilweise im Homeoffice zu arbeiten.AufgabenTelefonische Inbound-Beratung unserer Kundinnen und KundenKompetente Bearbeitung von Kundenanliegen rund um Debit- und KreditkartenErteilung von Produktauskünften sowie Unterstützung bei unseren Web-Services und der Viseca one AppSicherstellung einer professionellen, serviceorientierten Kundenberatung auf höchstem QualitätsniveauAktive Unterstützung unserer Kunden in Notfallsituationen, beispielsweise bei Kartenverlust oder BetrugsverdachtProfilKaufmännische Grundausbildung oder Berufserfahrung in einer anderen Branche, verbunden mit hoher Motivation und einer ausgeprägten Affinität zum telefonischen KundenkontaktErfahrung im Call-Center-Umfeld sowie in der Schichtarbeit von VorteilFliessende Sprachkenntnisse in Schweizerdeutsch, Deutsch, Französisch und Italienisch, Englischkenntnisse von VorteilRasche Auffassungsgabe sowie eine exakte und selbstständige ArbeitsweiseFreundliche, serviceorientierte und belastbare PersönlichkeitGute MS-Office-Kenntnisse sowie eine hohe technische Affinität und Freude an digitalen SystemenChancenBei Viseca arbeitest du in einem dynamischen und kreativen Arbeitsumfeld. Wir pflegen eine offene und unkomplizierte Unternehmenskultur und bieten unseren Mitarbeitenden neben einer sorgfältigen Einführung, der Möglichkeit für Homeoffice, attraktiven Anstellungsbedingungen und fortschrittlichen Lohnnebenleistungen auch weitreichende Entscheidungskompetenzen.KontaktViseca Payment Services SA, Federica Della Porta, People & Culture Nimm an unserer Erfolgsgeschichte teil und bewirb dich online mit deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen.
