Akros AG
Biel
Ingénieur en développement logiciel pour les tests (SDET)
- 09 juillet 2026
- 100%
- Biel
Résumé de l'emploi
Rejoignez Brack.Alltron, un leader en e-commerce innovant. Une ambiance de travail dynamique et enrichissante vous attend.
Tâches
- Assister les clients par téléphone, écrit et numérique.
- Traiter les demandes de manière précise et orientée solutions.
- Documenter les données clients de façon fiable et organisée.
Compétences
- Diplôme de niveau secondaire et bonnes compétences linguistiques.
- Compétences en communication et sens du contact client.
- Intérêt pour le e-commerce et compréhension technique.
Est-ce utile ?
À propos de cette offre
Ce qui vous attend
- Vous assistez les clients par téléphone, par écrit et via des canaux numériques
- Vous traitez les demandes concernant notre offre de produits et services avec soin et orientation solution
- Vous apprenez à gérer les données clients et à documenter les demandes de manière fiable
- Dans le conseil, vous développez un bon sens des besoins, des solutions adaptées et une communication claire
- Vous obtenez un aperçu du commerce électronique, du service et des processus de travail numériques modernes
- Votre accompagnement d’apprentissage et les responsables de la formation professionnelle vous soutiennent pendant votre formation
- Dès le premier jour de travail, un ordinateur portable personnel est mis à votre disposition
- Vous travaillez dans une équipe qui vous accompagne, vous met au défi et vous soutient
Ce que vous apportez
- Niveau élevé de formation secondaire ou école secondaire
- Bonnes connaissances en allemand ainsi que bonnes connaissances scolaires en français
- Joie du contact avec les gens et communication claire
- Intérêt pour le commerce électronique, le conseil et les canaux numériques
- Compréhension technique de base et intérêt pour l’électronique grand public
- Personnalité ouverte, fiable et responsable
- Motivation à apprendre de nouvelles choses et à vous impliquer activement dans l’équipe
- Même dans des situations exigeantes, vous restez amical, attentif et orienté solution
Avantages
- Réductions : Réductions attractives dans la boutique en ligne Brack ainsi que réductions sur les repas et restaurants du personnel à Mägenwil et Willisau.
- Repos : Au moins 5 semaines de vacances, possibilité supplémentaire d’achat de vacances et de congé sans solde.
- Développement : Formations internes dans notre propre académie ainsi que participation financière aux formations externes.
- Famille : 18 semaines de congé maternité payé avec possibilité de prolongation et 4 semaines de congé paternité payé.
- Assurances : Supplémentaire – 100 % de maintien du salaire ainsi que financement complet de l’assurance indemnités journalières maladie par l’employeur.
- Mobilité : Parkings gratuits, participation financière aux transports publics et véhicules de pool pour les rendez-vous professionnels.
Êtes-vous intéressé ou avez-vous des questions supplémentaires ?
Ruedi Geissmann est à votre disposition pour toute question.
À propos de nous
"Ensemble, nous façonnons le commerce de demain" Brack.Alltron emploie environ 1300 collaborateurs et réalise un chiffre d’affaires de plus d’un milliard. L’entreprise existe parce qu’une personne a eu le courage de trouver de nouvelles voies et de les emprunter. Notre histoire à succès montre que grâce à chacun, ensemble, quelque chose de grand se crée et nous aimons notre unicité. Nous nous fixons des objectifs ambitieux, il est très important pour nous d’agir de manière responsable, de nous encourager et de nous mettre au défi mutuellement et de prendre plaisir à ce que nous faisons chaque jour.
Notre processus de recrutement
- Vous postulez directement en ligne pour l’apprentissage annoncé et soumettez vos documents complets
- Vous recevez immédiatement une confirmation de réception afin de savoir que votre candidature est bien arrivée chez nous
- Ensuite, nous examinons soigneusement vos documents et vérifions si votre profil, votre motivation et l’apprentissage correspondent bien
- En général, vous recevez un retour dans les 10 jours ouvrables concernant la suite de la procédure
- Si votre candidature nous convainc, nous faisons votre connaissance lors d’un premier appel vidéo
- Si l’impression mutuelle se confirme, nous vous invitons à un autre entretien sur place. Vous obtenez un aperçu de votre futur domaine de formation, rencontrez les formateurs professionnels et les membres de l’équipe et pouvez poser vos questions
- Si cela convient aux deux parties, nous nous réjouissons de votre OUI. Ensuite, nous vous envoyons le contrat d’apprentissage et préparons ensemble les prochaines étapes jusqu’à votre début
- Après la signature conjointe du contrat, nous le faisons approuver par l’office cantonal. Pour les apprentis mineurs, les parents ou représentants légaux signent également
- Dès que le contrat est approuvé par l’office, vous faites officiellement partie de notre entreprise. Jusqu’à votre premier jour de formation, vous recevez régulièrement d’autres informations et nous vous accompagnons pas à pas vers le début de votre apprentissage