Kundendienstleiter/in bzw. Kundendienstberater/in 100% (Kaderstelle)

À propos de cette offre

Unsere Kundin ist eine Garage mit Sitz in Basel und ist ein führendes und renommiertes Dienstleistungsunternehmen in der Automobilbranche. Als qualitäts- und kundenorientierter Garagenbetrieb vertritt sie seit 2000 erfolgreich eine Hauptvertretung und erbringt Werkstatt- und Carrosserie-Dienstleistungen für alle Marken.

Zur Verstärkung des Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n

Deine Hauptaufgaben

• Kundenbetreuung auf hohem Niveau, von der Terminvereinbarung bis zur Rechnungsstellung
• Erreichen einer hohen Kundenzufriedenheit als Ansprechpartner und Vertrauensperson des Kunden
• Enge Zusammenarbeit mit dem Ersatzteillager und der Werkstatt
• Erstellen von Kostenvoranschlägen, Rechnungen schreiben
• Mithilfe beim Garantiewesen 
• Mitarbeiterführung, inkl. Ferienplanung
• Allgemeine administrative Arbeiten

Dein Profil

• Ausbildung als Automobil-Mechatroniker EFZ
• Automobil-Diagnostiker von Vorteil
• Einige Jahre Berufserfahrung
• Bereitschaft sich weiterzubilden
• Teamfähige und zuverlässige Persönlichkeit mit gepflegten Umgangsformen
• Selbständige und exakte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Fremdsprachen von Vorteil
• Gute EDV-Kenntnisse
• Gültiger Führerausweis Kat. B

Wir bieten

• Ein hohes Mass an Selbständigkeit und Eigenverantwortung
• Persönliche und unkomplizierte Führung
• Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeiten in einer familiären Atmosphäre
• Zeitgemässe Entlohnung, inkl. Sozialleistungen
• Unterstützung bei Weiterbildungen
• Attraktive Konditionen für dich und deine engsten Verwandten
• Mind. 6 Wochen Ferien bei 42-Stunden-Woche

Ihre Bewerbung können Sie gerne an Herrn Severin Räfle senden.