Employé/e centre de contrôle / Chef de service 80-100%

À propos de cette offre

Votre nouveau rôle

En tant qu’employé/e du centre de contrôle dans le rôle de chef de service, vous assumez une fonction centrale pour assurer un fonctionnement stable et fiable des transports publics de Saint-Gall. Vous surveillez l’exploitation opérationnelle des transports, coordonnez les mesures nécessaires en cas d’incidents et de perturbations, et assurez une information rapide et compétente des clients. Vous organisez et contrôlez les entrées et sorties du dépôt, coordonnez les mesures en cas d’accidents et de perturbations ainsi que les interventions de personnel à court terme et les services de remplacement ferroviaire. En tant que pivot important, vous êtes en contact étroit avec le personnel de conduite, les services internes spécialisés et les partenaires externes. Grâce à votre vue d’ensemble et votre rapidité de compréhension, vous contribuez de manière significative à un transport public sûr, ponctuel et orienté client à Saint-Gall. De plus, les employés du centre de contrôle sont également déployés dans l’exploitation des transports. Vous effectuez des trajets spontanés et planifiés dans le cadre du service régulier, des courses supplémentaires et des services de remplacement ferroviaire. Ces missions sont basées sur la planification du service ou, avec accord mutuel, peuvent être effectuées à court terme.

Ce poste est fait pour vous si

• vous êtes une personne orientée équipe, empathique, consciencieuse et résistante avec un sens élevé des responsabilités.
• vous possédez de bonnes compétences en communication orale et écrite.
• vous avez de l’expérience dans les transports publics, de préférence dans un centre de contrôle ou dans un environnement opérationnel similaire.
• vous avez acquis une solide expérience dans la conduite de bus, détenez le permis de conduire catégorie D valide (y compris CZV) et êtes prêt/e à passer prochainement l’examen pour trolleybus.
• vous aimez coordonner les processus opérationnels et soutenir différents groupes d’intérêt.
• vous pensez de manière interconnectée et agissez de manière claire, structurée et amicale même sous pression en respectant les priorités.
• vous êtes prêt/e à travailler en horaires postés ainsi que les week-ends et jours fériés.
• vous avez de bonnes connaissances en informatique et maîtrisez rapidement les nouveaux systèmes.
• vous aimez prendre des responsabilités et souhaitez contribuer de manière importante à un fonctionnement sans accroc.

Bonnes raisons de travailler pour la ville de Saint-Gall :

Votre service

La mobilité est notre passion. Les transports publics de Saint-Gall (VBSG) assurent avec environ 310 collaborateurs et environ 85 bus le transport public de la ville de Saint-Gall et de son agglomération. Chaque jour, les VBSG transportent en toute sécurité plus de 90 000 passagers à destination.

Nous avons un focus clair sur la durabilité pour la nature et l’environnement. Le secteur exploitation transporte nos précieux passagers de manière sûre, durable et fiable vers leur destination. L’exploitation comprend 10 départements (sept équipes de conducteurs, une équipe de contrôle, un centre de contrôle et coordination ainsi qu’une école de conduite) et environ 250 personnes.

Notre culture d’entreprise

Chez nous, vous apportez, avec vos collègues, votre contribution personnelle pour une ville agréable à vivre et le bien-être de notre population diversifiée. Nous entretenons des relations basées sur le respect mutuel et l’égalité des chances. Aussi diversifiée que la ville de Saint-Gall, notre équipe compte environ 3 000 collaborateurs. Respect, confiance, collaboration, ouverture et reconnaissance sont nos valeurs centrales.

Ce que nous offrons

Nous proposons une activité porteuse de sens au service de nos passagers et de notre personnel de conduite. Les VBSG sont une entreprise polyvalente et intéressante avec une flotte de véhicules moderne et variée. Vous bénéficierez de conditions d’emploi contemporaines, telles que cinq semaines de vacances par an. Nous sommes une équipe diversifiée et engagée. De plus, vous avez la possibilité d’utiliser notre atelier pendant votre temps libre. Vous profitez d’un abonnement demi-tarif et de la gratuité des transports dans tout le réseau VBSG. Vous découvrirez un travail varié et passionnant, où vous contribuez de manière significative à une grande satisfaction des employés et des clients.

Notre processus de sélection

Pour plus d’informations sur le poste et le processus de sélection, veuillez contacter Urs Studerus, chef du centre de contrôle & coordination ad interim, au 071 243 95 94 ou Carmen Lama, cheffe exploitation, au 071 243 95 82. Veuillez envoyer votre candidature complète exclusivement en ligne aux services du personnel, Hôtel de Ville, 9001 Saint-Gall www.stellen.stadt.sg.ch.

Nous valorisons la diversité sous toutes ses formes et nous réjouissons de découvrir votre perspective.