SAP Key User Support

Aufgaben

• Zentrale Ansprechperson für unsere Service-Innendienstmitarbeitenden
• Unterstützung bei allen Anliegen rund um SAP CS sowie weitere ERP- und Anwendungssysteme
• Support für Servicetechniker
• Verantwortung für die Aus- und Weiterbildung der Mitarbeitenden im Umgang mit SAP CS und weiteren ERP- bzw. Anwendungssystemen
• Mitarbeit in verschiedenen Projekten zur Systemerweiterung
• Sicherstellen reibungsloser Abläufe durch Aufgaben wie Rechnungsdruck, Kontrolle von Servicerechnungen und Bearbeitung von Fehlerprotokollen
• Datenaufbereiten aus SAP CS, QlikView oder QlikSense auf, analysieren und Prozesse optimieren
• Vor Ort, um den Austausch zu fördern und für Schulungen sowie Erfahrungsaustausch zu sorgen

Anforderungen

• Mindestens drei Jahre Berufserfahrung in einem kaufmännischen oder technischen Umfeld
• Sehr gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere Excel
• Erfahrung im Projektumfeld und im Anwendersupport
• Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen ist erforderlich
• Kenntnisse im SAP-Modul CS oder in einem anderen SAP-Modul
• Rasche Auffassungsgabe und eine strukturierte sowie vernetzte Denkweise mit Blick fürs Ganze
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Reisebereitschaft einmal im Monat in der Schweiz

Ihre Vorteile

• Spannende und selbständige Tätigkeit im dynamischen Umfeld
• Positive Firmenkultur, Wertschätzung und attraktive Anstellungsbedingungen
• Gestaltungsfreiraum und Entwicklungsmöglichkeiten
• Aktiv dabei, wenn von SAP R/3 auf SAP S/4HANA umgestellt wird

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