Spécialiste Support PB - Moyen-Orient CH

À propos de cette offre

Spécialiste Support PB - Moyen-Orient CH

Description du poste

Notre entreprise

EFG International est un groupe mondial de banque privée, offrant des services de banque privée et de gestion d'actifs. Nous servons des clients dans plus de 40 sites à travers le monde. EFG International offre un environnement de travail stimulant et dynamique et s'efforce d'être un employeur de choix.

EFG s'engage à fournir un environnement de travail équitable et inclusif fondé sur le principe du respect mutuel. Rejoindre notre équipe signifie vivre dans un environnement de soutien, où vos contributions sont valorisées et reconnues. Nous croyons fermement que la diversité de nos équipes nous donne un avantage concurrentiel en favorisant une meilleure prise de décision et une plus grande innovation.

Notre but et notre mission

Donner aux esprits entrepreneuriaux les moyens de créer de la valeur – aujourd'hui et pour l'avenir.

Nous sommes une banque privée, offrant des solutions personnalisées à l'échelle mondiale aux clients privés et institutionnels. Notre succès durable repose sur nos talents et sur la manière dont nous collaborons avec nos clients et nos communautés pour créer une valeur durable.

Description du poste

Ce rôle se situe au cœur de notre cadre de gestion des risques et de contrôle en banque privée, agissant en tant que partenaire clé des Chargés de Relation Client et de la direction. Il garantit que l'intégration des clients, la gestion du cycle de vie et les activités transactionnelles sont menées conformément aux normes internes et aux attentes réglementaires locales. Alliant une forte expertise technique en conformité et diligence raisonnable à la capacité d'influencer et de guider les équipes front-office, ce rôle apporte un challenge indépendant, des conseils clairs et des solutions pragmatiques sur des situations complexes et à haut risque. Le candidat retenu jouera un rôle visible dans le renforcement de notre première ligne de défense, l'amélioration de la qualité et de la cohérence des contrôles, et contribuera à une culture de gestion rigoureuse des risques à travers la plateforme.

Principales responsabilités

Soutenir les Chargés de Relation Client dans l'identification proactive, la gestion et l'atténuation des risques découlant des activités commerciales quotidiennes

Coordonner l'activité de contrôle conformément au Global Private Banking Control Blueprint, tout en s'alignant sur les exigences réglementaires locales

Effectuer la diligence raisonnable sur les relations clients potentielles et existantes

Approuver les transferts de fonds et de titres, l'octroi de crédits, les dépassements et les transactions impliquant une sensibilité aux sanctions

Diffuser les connaissances du marché et les meilleures pratiques parmi les Chargés de Relation Client, les Chargés de Service Client et les Gestionnaires de Comptes

Établir des relations de travail de confiance avec la direction et les CRC

Contribuer efficacement non seulement aux tâches principales mais aussi aux responsabilités supplémentaires, y compris la délégation du HOPBS, la révision de cas complexes et la présentation confiante à divers acteurs de la direction.

Être le principal point de contact des CRC pour les cas complexes et à haut risque

Être le point de contact unique (SPOC) et le gardien de la première ligne de défense (FLOD) en ce qui concerne les questions liées à la classification et déclassification des PEP

Assurer l'achèvement en temps voulu et la remédiation des suivis en suspens liés aux activités du cycle de vie client

Approuver les nouveaux comptes des clients et des apporteurs d'affaires, superviser le cycle de vie KYC et les revues périodiques dans le cadre de l'autorité déléguée par le HoPB, en veillant au respect des normes de surveillance et de conformité

Agir comme un lien clé entre la première ligne de défense (FLOD) et la deuxième ligne de défense (SLOD), en assurant une communication cohérente et des voies d'escalade, y compris le réseautage avec les personnes clés au sein de l'organisation

Examiner les ouvertures de comptes, les modifications CIP et les revues périodiques pour l'équipe PBS de Dubaï, tout en fournissant des conseils pour renforcer leur compréhension des exigences et des normes de contrôle. Grâce à un soutien continu et au partage des meilleures pratiques, aider l'équipe à développer la capacité d'effectuer ces revues de manière autonome.

Représenter le HOPBS et l'équipe avec crédibilité, que ce soit en déléguant lors de réunions, en présentant aux parties prenantes senior ou en gérant des revues complexes.

Compétences et expérience

Diplôme universitaire en administration des affaires, finance, droit, économie ou domaine connexe est essentiel ;

Minimum 5 ans d'expérience préalable en conformité ou audit dans le domaine des ouvertures de comptes, des revues de comptes et de la surveillance des transactions ;

Solides compétences analytiques ;

Excellentes compétences en communication, y compris la capacité à gérer efficacement des questions potentiellement contentieuses ;

Capacité à travailler sous pression dans un environnement dynamique, flexible, multitâche ;

Excellente maîtrise de l'anglais écrit et parlé. La connaissance pratique du français et de l'allemand serait un avantage.

Nos valeurs

Responsabilité : Prendre en charge les tâches et les défis, ainsi que rechercher une amélioration continue

Pragmatisme : Être proactif pour livrer rapidement des résultats de haute qualité

Passion : Être engagé et viser l'excellence

Orientation solution : Se concentrer sur les résultats clients et traiter les clients équitablement avec une conscience des risques

Orientation partenariat : Promouvoir la collaboration et le travail d'équipe. Travailler ensemble avec un esprit entrepreneurial.