Employé/e administratif/ve Appel d'urgence Croix-Rouge / 60 %

À propos de cette offre

Pour notre département Soutien à domicile, nous recherchons dès le 1er août 2026 ou selon accord un/e employé/e administratif/ve pour le « Appel d'urgence Croix-Rouge » / 60 – 100 %

Vos tâches :

• Vous êtes, avec une collègue, responsable du bon fonctionnement efficace de notre service « Appel d'urgence Croix-Rouge ».
• Vous conseillez les clients et les personnes intéressées de manière compétente sur les différents appareils – par téléphone ou en personne.
• Vous gérez administrativement les inscriptions, désinscriptions ainsi que les modifications et tenez à jour les dossiers électroniques.
• Vous coordonnez les signalements de pannes avec la centrale d'appel d'urgence.
• Vous administrez et entretenez les appareils d'appel d'urgence et les cartes SIM.
• Vous êtes l'interlocuteur/trice coordonnateur/trice pour les cinq collaborateurs externes du service d'appel d'urgence.
• Vous êtes responsable de la facturation mensuelle.

Votre profil :

• Vous disposez d'une formation commerciale de base et avez déjà acquis une expérience professionnelle en administration/gestion.
• Vous êtes à l'aise avec le travail sur PC, MS Office et d'autres logiciels administratifs.
• Vous êtes communicatif/ve avec d'excellentes compétences orales et écrites et vous vous considérez comme un/e prestataire de services, notamment dans le contact avec notre clientèle majoritairement âgée.
• Vous travaillez avec soin et de manière structurée et vous vous distinguez par votre fiabilité et votre discrétion.
• Vous prenez plaisir à vous familiariser techniquement avec différents systèmes d'appel d'urgence.

Pourquoi travailler chez nous :

• Nous cultivons une culture d'entreprise ouverte, marquée par le respect et la reconnaissance.
• Vous assumez la responsabilité de votre travail tout en étant un membre précieux d'une équipe agile de collègues motivés.
• Chez nous, vous bénéficiez d'une semaine de travail de 40 heures avec un temps de travail annuel et des prestations sociales et d'assurance attractives.
• Le lieu de travail est Liestal, mais nous offrons bien sûr aussi des possibilités de travail flexibles.

Êtes-vous prêt/e à faire une réelle différence et à devenir membre de la plus grande organisation humanitaire de Suisse ?

Alors nous nous réjouissons de votre candidature ! Envoyez vos documents convaincants par e-mail à personal@srk-baselland.ch.

Vous avez encore des questions ?

Contactez Anja Nicole Seiwert, directrice, pour plus d'informations au tél. 061 905 82 07.