Chargé(e) de clientèle entreprises : banque directe
- 08 octobre 2026
- 100%
- Zürich
À propos de cette offre
60% - 80% (partage de poste possible) | Banque directe | Zurich | Expérimenté(e)
Avec beaucoup de passion, tu es responsable de l’accompagnement adapté aux besoins de plus de 70'000 clients entreprises ainsi que de leurs représentants dans tous les services de base tout au long des événements de leur entreprise et de leur vie. Un point central de ton activité est la détection structurée et la transmission des potentiels.
De plus, notre équipe agit comme centre de compétence pour notre clientèle associative à l’échelle de la banque. Si tu aimes accompagner la clientèle entreprises, t’intéresses à leurs besoins et souhaites participer activement à l’avenir de notre secteur, tu es fait(e) pour nous.
De plus, notre équipe agit comme centre de compétence pour notre clientèle associative à l’échelle de la banque. Si tu aimes accompagner la clientèle entreprises, t’intéresses à leurs besoins et souhaites participer activement à l’avenir de notre secteur, tu es fait(e) pour nous.
Tes tâches
- Accompagner les entrepreneuses, entrepreneurs et PME selon leurs besoins dans tous les services de base
- Traiter les demandes des représentants des PME en contact direct – par téléphone et digitalement
- Détecter les potentiels ainsi que les exploiter ou les transmettre de manière ciblée à l’équipe de conseil appropriée
- Assurer une qualité de service qui convainc notre clientèle
- Répondre aux demandes internes à la banque avec un focus sur le centre de compétence Associations ainsi que d’autres domaines spécialisés
- Participer à l’amélioration continue de nos processus pour augmenter la satisfaction client
Ton profil
- Apprentissage bancaire achevé ou formation équivalente ou plusieurs années d’expérience professionnelle dans le secteur financier
- Au moins deux ans d’expérience professionnelle pertinente dans le secteur financier, idéalement avec une clientèle entreprises
- Bonnes connaissances dans les services de base ainsi qu’intérêt pour l’accompagnement des associations et autres sujets spécialisés
- Enthousiasme pour le contact client téléphonique et digital
- Grande orientation client et nature communicative te caractérisent
- Très bonnes connaissances de l’allemand à l’oral et à l’écrit, bonnes connaissances de l’anglais sont un avantage
Notre offre
- Le soutien mutuel et l’esprit d’équipe sont très importants chez nous
- Un éventail de tâches passionnant et varié avec de nombreuses possibilités de réseautage
- De nombreuses possibilités de développement personnel et professionnel
- Des perspectives prometteuses dans un environnement stable et durable au sein d’une des banques universelles les plus sûres au monde
- Un lieu de travail moderne dans le district 5 avec une très bonne connexion aux transports (gare Hardbrücke)
- Un package global complet qui, en plus d’un salaire de base attractif et d’une rémunération variable, offre de nombreux avantages et réductions – de A comme prévoyance vieillesse à Z comme pass bonus ZVV
Fabian Herzig
se réjouit de t’aider.
Téléphone : 044 292 27 96
se réjouit de t’aider.
Téléphone : 044 292 27 96
