Responsable des Sinistres Assurance Complémentaire Maladie (VVG) Prévention Santé (tous genres) 80-100%

À propos de cette offre

Façonnez l'avenir de la prévention santé chez AXA Suisse – en tant que

• Vous êtes responsable du développement, de l'évolution et de la gestion du département Sinistres (environ 26 ETP) ainsi que de la garantie d'un traitement opérationnel efficace et fluide (ambulatoire et hospitalier) avec un focus sur la qualité, la stabilité et donc la satisfaction client
• Vous développez continuellement les domaines des achats de prestations et du traitement des prestations, participez activement aux développements produits à venir et êtes notamment responsable de la mise en œuvre et du respect des exigences réglementaires dans le domaine des prestations supplémentaires et de la gestion des tiers
• En tant que Business Owner Sinistres, vous assumez la responsabilité du développement technique et de la promotion de l'automatisation dans les secteurs hospitalier et ambulatoire en collaboration avec le département Product Delivery & Technology
• Vous savez prendre au sérieux les différents groupes d'intérêt (par ex. vente, actuariat, gestion de produit, service client) au sein d'AXA et concilier leurs besoins
• Vous placez les besoins de nos clientes et clients au centre, utilisez les retours clients pour optimiser continuellement les processus et structures tout en gardant toujours à l'esprit les exigences économiques et réglementaires.
• Vous habilitez les collaborateurs à penser et agir de manière autonome et entrepreneuriale, et développez activement la culture comme élément central de succès
• En tant que membre du Health Board, vous regardez au-delà du domaine des sinistres et contribuez activement à façonner l'avenir de notre secteur d'activité en forte croissance

• Formation professionnelle ou universitaire avec formation complémentaire dans le domaine de l'assurance maladie et longue expérience professionnelle, notamment dans le domaine des sinistres / prestations d'une assurance maladie, idéalement aussi dans les achats de prestations et/ou dans le domaine des prestations supplémentaires
• Vous avez plusieurs années d'expérience en gestion et savez développer un équipe diverse tant sur le plan du contenu que culturel
• Vous souhaitez être "hands-on" et faire partie de la mise en œuvre, et vous approfondissez consciemment certains sujets lorsque la situation l'exige
• Vous voulez façonner activement l'avenir et ne pas simplement gérer – en tant que membre de l'équipe de direction de l'assurance complémentaire à la croissance la plus rapide en Suisse
• Vous possédez d'excellentes connaissances en allemand, la connaissance d'une deuxième langue nationale est un grand avantage (notamment le français)
• Vous êtes empathique, ouvert, courageux, engagé, communicatif et socialement compétent – une véritable personnalité de leader avec un charisme naturel
• Vous êtes une personnalité intègre et résistante, ouverte aux nouveautés et à l'aise dans un environnement jeune et dynamique
• Vous aimez apporter une bonne dose d'humour dans la vie professionnelle – car le rire unit et renforce l'équipe