Customer Service Specialist inkl. Export 80-100% (m/w/d)

Herisau

Infos sur l'emploi

Date de publication :17 septembre 2025
Taux d'activité :80 – 100%
Type de contrat :Durée indéterminée, Revenu complémentaire, Temporaire
Langue :allemand (Courant), anglais (Intermédiaire)
Lieu de travail :Herisau

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Verantwortung:

Betreuung und Beratung internationaler Kunden während des gesamten Auftragsprozesses (von Anfrage bis Lieferung).

Erstellung und Bearbeitung von Angeboten, Aufträgen und Exportdokumenten (inkl. Incoterms, Zollpapiere).

Koordination mit Produktion, Logistik und Vertrieb, um termingerechte Lieferungen sicherzustellen.

Bearbeitung von Reklamationen und Rückfragen in enger Zusammenarbeit mit den zuständigen Fachabteilungen.

Unterstützung bei internationalen Kundenbesuchen und Messen.

Pflege und Optimierung von Stammdaten in SAP sowie Erstellung von Auswertungen und Reports in MS Office.

Qualifikationen:

Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung.

Weiterbildung als Aussenhandelsfachmann/-frau mit eidg. FA.

Mehrjährige Erfahrung im Innendienst und Export.

Sehr gute Kenntnisse in SAP und MS Office (insbesondere Excel).

Kundenorientierte, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.

Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachen von Vorteil.

Benefits:

Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen

Flexible Arbeitszeitgestaltung

Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit

Beteiligung oder Übernahme Parkplatz

Markt- und leistungsgerechte Löhne

Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage

Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte

ROCKEN Jobs:

https://rocken.jobs

Profil erstellen:

https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/

Arbeitsort
Herisau

Kontakt

Ethan Glass,
+41443852176

À propos de l'entreprise

Rocken®

Herisau

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Cabinet de recrutement

Nombre d'employés inconnu

653 offres d'emploi

Avis

4.3

Style de management
5.0
Salaire et avantages
5.0
Opportunités de carrière
5.0
Ambiance et conditions de travail
5.0

Basé sur 7 avis

https://rocken.jobs/

Catégories:

Achats / Logistique / Distribution, Import / Export / Trading | Vente / Service après-vente / interne, Vente interne / Back-Office