Réservation en ligne - SOLUTION DIGITALE

À propos de cette offre

Réservation en ligne :

plus de RDV, moins d’oubli

Grâce à notre logiciel de prise de rendez-vous en ligne, vos clients réservent 24h/24 et 7j/7, reçoivent un rappel automatique et n'oublient plus leur rendez-vous. Vous, vous gagnez du temps sur l'administratif.

En bref : Ce que solutionRÉSA change dans votre quotidien

Réservation 24/7 sur votre site, Google, Facebook et Instagram.

Rappels automatiques envoyés par email et SMS.

Création de fiche client automatique avec l’historique des RDV et préférences

Personnalisable à tout moment pour s’adapter à vos horaires et prestations.

Calendrier synchronisé, compatible Outlook, Office 365 et Google Calendar.

Statistiques claires pour piloter facilement votre activité.

POURQUOI C’EST IMPORTANT

Ce que vos clients attendent aujourd'hui

Selon les études du secteur des logiciels de réservation (GetApp, SchedulingKit), 80% des consommateurs préfèrent réserver en ligne plutôt que par téléphone. D’autre part, environ 40% des réservations se font en dehors des horaires d'ouverture classiques. Un accueil téléphonique ne peut tout simplement pas capter toutes les opportunités.

Aujourd’hui, opter pour un outil de réservation en ligne c’est :

Un système de réservation tout-en-un

Ne multipliez plus les outils. SolutionRESA centralise les trois piliers essentiels de votre relation client.

Pensée pour les professionnels qui travaillent sur rendez-vous, SolutionRESA s’adapte aussi bien aux instituts de beauté, spas, salons de coiffure et garages qu’aux thérapeutes, coachs, hygiénistes dentaires, hypnothérapeutes, praticiens en médecines complémentaires, nutritionnistes, masseurs ou centres de soins.

Gérez simplement vos réservations en ligne, votre agenda, vos rappels clients et vos acomptes, depuis une seule solution.

Gestion des rendez-vous

Notre agenda en ligne, paramétrable selon vos horaires, vos équipes et vos prestations. Pour des prises de rendez-vous optimisées

Gestion des clients (CRM)

Chaque réservation enrichit votre base de données. Historique, notes et habitudes de vos clients accessibles en un clin d'œil.

Marketing & fidélisation

Exploitez votre base de données pour envoyer des offres spéciales, souhaiter un anniversaire ou récolter des avis après une visite.

Fonctionnalités principales

Optez pour la formule adaptée à la taille de votre structure

Trois formules à prix fixe, pour un système de réservation 7j/7 et 24h/24 à paramétrer selon vos besoins et votre fonctionnement interne

Insérez le bouton de réservation sur tous vos supports digitaux ou notre module de réservation intégré directement à une page de réservation dédiée pour capter vos clients là où ils sont. Vos clients réservent depuis :

Une mise en place suivie, du premier échange jusqu’à l’activation du service

Entretien initial

Par téléphone ou en visioconférence, selon votre préférence. Nous comprenons le fonctionnement de votre activité et vos besoins.

Configuration

Paramétrage des créneaux, employés et notifications. Import de votre fichier client existant (.xls / .csv) si vous en avez un.

Prise en main

Formation à distance ou dans nos locaux pour vérifier les réglages et offrir de l’autonomie à l’équipe au quotidien.

Support continu

Assistance par email et téléphone du lundi au vendredi. Réponse sous 72 heures pour toute question.

Ce que nos clients nous demandent le plus souvent

Booster votre présence au-delà de la réservation en ligne

Site web

Convertissez le trafic publicitaire avec un site web moderne, rapide et rassurant.

Présence et réputation

Assurez une base locale solide (Google Fiche d'établissement) pour renforcer la confiance.

Réseaux sociaux

Complétez vos publicités avec une animation régulière de vos réseaux pour fidéliser.

Prêt à simplifier votre prise de rendez-vous ?

Remplissez ce formulaire pour planifier une démonstration gratuite. Nous analyserons ensemble vos besoins pour vous conseiller la formule la plus adaptée.