Gouvernant(e) (H/F/X) - Contrat Temporaire - Zermatt

À propos de cette offre

Description de l'entreprise

Bramble Ski by Le Collectionist est le spécialiste des séjours alpins d'exception, proposant des séjours inoubliables dans certaines des destinations de ski les plus prestigieuses au monde. Des chalets emblématiques des Alpes françaises aux retraites exclusives en Suisse et en Autriche, Bramble Ski allie des propriétés à couper le souffle à des services hautement personnalisés pour créer des expériences sur mesure et sans faille pour les familles et les groupes.

Chaque chalet de notre portefeuille est soigneusement sélectionné pour son caractère, son emplacement et sa qualité exceptionnelle, offrant aux clients le cadre parfait pour se reconnecter, célébrer et créer des souvenirs durables en montagne.

Nos équipes locales dédiées et nos concierges experts prennent en charge chaque aspect du séjour, permettant aux clients de se concentrer entièrement sur le plaisir de leur temps ensemble. Des chefs privés, moniteurs de ski et garde d'enfants aux transferts en hélicoptère, soins bien-être et expériences exclusives en montagne, chaque séjour est pensé autour des souhaits de chaque invité. Chez Bramble Ski, le luxe se définit par un service sans effort, une hospitalité authentique et des moments inoubliables sur et hors des pistes.

Description du poste

Ce poste est un contrat de 34,8h (80%) - du 27 novembre 2026 au 30 avril 2027.

🎯 Rôle :

En tant que Gouvernant(e), vous jouerez un rôle essentiel dans le maintien de la présentation impeccable de nos propriétés de luxe et la création d’un environnement chaleureux et accueillant pour nos clients. Travaillant de manière autonome ou en équipe, vous veillerez à ce que les chalets respectent nos normes élevées de propreté et de confort chaque jour.

Ce poste pratique est idéal pour une personne ayant un grand souci du détail, une forte éthique de travail et une passion pour le service dans un environnement de luxe.

✨ Responsabilités :

Entretien quotidien & maintenance du chalet

• Nettoyer et entretenir les chambres, salles de bains et espaces communs au plus haut niveau

• Effectuer les rangements quotidiens et les nettoyages en profondeur les jours d’arrivée/départ

• Changer régulièrement le linge de lit et les serviettes, assurant une présentation nette et fraîche

• Maintenir la propreté des espaces réservés au personnel le cas échéant

Gestion du linge & blanchisserie

• Gérer les tâches de blanchisserie dans le chalet, y compris les articles des clients (le cas échéant)

• Surveiller et réapprovisionner le linge, les serviettes, peignoirs et produits d’accueil

• Veiller à ce que toute la blanchisserie soit présentée et stockée correctement

Hygiène & sécurité

• Respecter les protocoles stricts d’hygiène et de sécurité pour le nettoyage, la blanchisserie et l’utilisation des produits

• Maintenir les zones de stockage du service de ménage propres et organisées

• Signaler immédiatement tout accident ou danger à la direction

⚠️ Horaires & spécificités :

Bramble Ski opère sous la CCNT (convention collective nationale du travail de l’hôtellerie suisse). En raison des exigences opérationnelles, le travail les samedis et dimanches est attendu, notamment en haute saison.

Les horaires sont organisés sur une base tournante et communiqués au moins une semaine à l’avance en coordination avec l’équipe de la station, conformément aux règles CCNT sur le temps de travail et les périodes de repos.

Les heures supplémentaires sont gérées selon les règles CCNT et compensées soit par du temps de repos compensatoire, soit par paiement, selon le cas.

Toutes les pratiques d’organisation et de compensation doivent rester pleinement conformes aux exigences de la CCNT, et des ajustements seront effectués si nécessaire pour garantir cette conformité.

Qualifications

Candidat idéal :

Compétences & expérience requises :

• Minimum 1 à 2 ans d’expérience en gouvernance professionnelle, idéalement dans l’hôtellerie de luxe

• Grande attention au détail et fierté de maintenir des environnements impeccables

• Discret, respectueux et orienté client, avec de solides compétences en gestion du temps

• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe

• Bonne condition physique et à l’aise avec les tâches manuelles et les routines répétitives

• Anglais basique ; le français ou l’allemand est un plus

• Flexible, fiable et attitude positive

Informations complémentaires

Avantages :

📱 Indemnité téléphonique - jusqu’à 40 CHF par mois

🏥 Assurance organisée - déduction sur votre salaire net (les nouveaux tarifs d’assurance pour 2027 seront officiels en octobre 2026 et dépendront de l’âge et de la station)

🏠 Hébergement organisé - déduction de 1100 CHF sur votre salaire net

🚁 Carte Héli-Secours Air Glaciers

⛷️ Location saisonnière de ski/snowboard - sous réserve de disponibilité

🎉 Événements d’équipe