BEATUS Wellness- & Spa-Hotel *****
Gstaad
Le trimestre dernier
Employé de réservation (h/f) 80% - 100%
- Date de publication :09 août 2025
- Taux d'activité :80 – 100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Lieu de travail :Gstaad
Résumé de l'emploi
Rejoignez notre équipe dynamique dans l'hôtellerie pour un poste stimulant. Profitez d'un environnement de travail convivial avec des avantages attractifs.
Tâches
- Génération de logiernächte pour maximiser les réservations.
- Gestion des réservations et des ventes par téléphone et email.
- Traitement de la correspondance et entretien des gästekarteien.
Compétences
- Expérience en hôtellerie, idéalement en réservations.
- Excellentes compétences en communication en trois langues.
- Capacité d'organisation et sens du service client.
Est-ce utile ?
À propos de cette offre
Domaine d'activité- Génération de nuitées
- Prise de réservations et entretiens de vente
- Traitement des réservations (téléphone, e-mail, écrit, sur place, correspondance)
- Classement de la correspondance
- Gestion des fichiers clients
- Premier point de contact pour les appels téléphoniques et les e-mails avec traitement direct ou transfert au service concerné
Exigences du poste
Vous avez
- Une expérience professionnelle dans l'hôtellerie
- de préférence une expérience dans le domaine des réservations
- de bonnes connaissances linguistiques à l'oral et à l'écrit en allemand, français et anglais
- de bonnes capacités d'organisation, êtes motivé(e) et prêt(e) à apprendre
- un sens aigu de la qualité et un haut degré de service
- une présentation soignée et des manières élégantes
- de bonnes compétences informatiques (Microsoft Office)
Vous êtes
- un hôte qui travaille avec cœur, mains et esprit
- une personnalité dynamique, résistante et joyeuse
- consciencieux(se) dans la pensée et l'action
- responsable et orienté(e) vers le travail d'équipe
- flexible - y compris les week-ends
Avantages pour les employés
- Emploi à l'année dans un environnement familial
- Promotion de vos qualifications professionnelles et personnelles par des formations internes et externes
- Modèles à temps plein et temps partiel avec horaires flexibles et travail continu, également pour les personnes en reconversion
- Utilisation du Solbad, de la piscine sportive et du centre de fitness à certaines heures
- Massages et soins pour votre santé à des conditions avantageuses
- Conditions spéciales dans l'hôtel partenaire Ermitage à Gstaad-Schönried
- Super tarifs spéciaux dans tous les hôtels Private Selection
- Tarifs spéciaux pour les nuitées de la famille
- Réductions dans la région avec la carte Thunersee-Staff
- Possibilité de logement dans notre maison du personnel et restauration au restaurant du personnel
