Kundenberater Contact Center (a) 80-100%

Deine Stärken liegen in der Kundenberatung sowie im Verkauf und du möchtest deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld einbringen? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen und vielleicht schon bald als Kundenberaterin (a) zu begrüssen.

Was dich erwartet

• Professionelles Beraten von Kundinnen und Kunden zu Krankenversicherungen (Grund- und Zusatzversicherungen) inkl. Erstellen von Offerten sowie Nachfassen auf diversen Kanälen (telefonisch und schriftlich)
• Selbstständiges Bearbeiten von Kampagnen sowie Begleiten unserer Kundinnen und Kunden bis zum Vertragsabschluss
• Erfassen und Pflegen von Kundendaten in den-Systemen
• Prüfen und Bearbeiten von Kundenfeedbacks und Einleiten notwendiger Massnahmen

Was du mitbringst

• Abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im kaufmännischen Bereich oder in der Kundenbetreuung; Zertifizierung als VBV Versicherungsvermittler/in von Vorteil
• Stilsicheres Deutsch sowie gute Französischkenntnisse (mind. Niveau B2); weitere Sprachen von Vorteil
• Fundierte EDV-Kenntnisse, insbesondere MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
• Kommunikationsstarke Persönlichkeit, welche ein ausgeprägtes Flair für Verkauf und Beratung sowie eine unternehmerische Denkweise mitbringt
• Positives Mindset, hohe Belastbarkeit und Ausdauer sowie Flexibilität zu Mehrarbeit in Spitzenzeiten

Hast du Fragen zum Bewerbungsprozess?

Josephine Jakubowsky 058 340 64 19 LinkedIn Job-ID: 33989

Ausgezeichnete Arbeitgeberin

In den Bereichen Gesundheitsförderung, Recruiting-Qualität sowie für Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben wird Helsana immer wieder ausgezeichnet.