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Porsche Zentrum St.Gallen

St. Gallen

Responsable After Sales 100 % (h/f/d)

  • 04 octobre 2026
  • 100%
  • St. Gallen

Résumé de l'emploi

Rejoignez Porsche Zentrum St. Gallen en tant que Leiter After Sales. Une opportunité unique pour un impact direct sur notre service après-vente.

Tâches

  • Diriger la gestion de l’atelier et du service client efficacement.
  • Développer les compétences de l’équipe pour une collaboration réussie.
  • Assurer la qualité de service et la satisfaction client optimale.

Compétences

  • Formation en automobile avec expérience en gestion après-vente requise.
  • Pensée entrepreneuriale et orientation client indispensables.
  • Compétences organisationnelles et de communication essentielles.

Est-ce utile ?

À propos de cette offre

PO RSc-HEe Porsche Zentrum St. Gallen LA PASSION MOUVEMENTE. LES GENS AUSSI. Responsable After Sales 100 % (h/f/d) Vos responsabilités chez nous > Vous dirigez l’atelier et le service client et assurez des processus efficaces, une planification optimale du personnel et des capacités ainsi qu’un taux d’occupation élevé de l’atelier. > Vous dirigez et développez vos collaborateurs tant sur le plan professionnel que personnel et créez des conditions cadres claires pour une collaboration réussie. > Vous garantissez une haute qualité de service et de travail, renforçant ainsi la satisfaction et la fidélisation des clients. > Vous pilotez les indicateurs clés et objectifs pertinents, en déduisez des mesures et contribuez à l’atteinte des objectifs de l’entreprise. > Vous optimisez continuellement les processus et assurez le respect des normes du constructeur et de qualité. > Vous travaillez en étroite collaboration avec les interfaces internes et les partenaires externes et représentez professionnellement l’After Sales à l’extérieur. Ce que vous apportez > Formation dans le secteur automobile ainsi qu’une formation technique et/ou commerciale > Plusieurs années d’expérience professionnelle et de gestion dans une fonction After Sales comparable > Esprit entrepreneurial et orientation client ainsi qu’expérience dans la gestion et le développement des collaborateurs > Excellentes compétences en communication, sens de la négociation et assurance dans la présentation > Talent organisationnel, prise de décision ainsi qu’une méthode de travail structurée et orientée solutions > Maîtrise parfaite de l’allemand ; la connaissance du français ou de l’anglais est un atout Ce qui vous attend Un poste de direction responsable avec une réelle influence sur le développement de notre secteur After Sales. Vous bénéficiez d’une marge de manœuvre pour proposer des idées, participer aux décisions et faire évoluer durablement les processus. © Porsche Zentrum St. Gallen Vous souhaitez prendre des responsabilités et façonner avec nous un After Sales fort ? Tabea Häfliger, Assistante RH Zürcher Strasse 511 Nous nous réjouissons de faire votre connaissance. 9015 St. Gallen

Estimateur de salaire

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