Deloitte

Zurich

Consultant ServiceNow - Stratégie Technologique & Transformation

26 août 2026
100%
Durée indéterminée
Zurich

Résumé de l'emploi

Deloitte Consulting recherche un Consultant ServiceNow à Zurich. Rejoignez un environnement dynamique avec des opportunités de croissance.

Tâches

Conseiller les équipes sur des défis IT complexes.
Concevoir des solutions ServiceNow pour automatiser des processus.
Diriger des projets de transformation, de la stratégie à l'implémentation.

Compétences

Diplôme en gestion des systèmes d'information requis.
Maîtrise de l'allemand et de l'anglais exigée.
Compréhension des processus IT et ITIL souhaitée.

Est-ce utile ?

À propos de cette offre

Informations de base

Secteur d'activité

Technologie & Transformation

Ville

Zurich

Niveau d'expérience

Diplômé

Pourcentage de temps de travail

80% - 100%

Date de publication

25-Août-2026

Réf #

24789

Description du poste

Localisation : Zurich, Suisse

Pourcentage de travail : 80-100%

Faites progresser des domaines d'affaires de pointe grâce à votre expertise

Chez Deloitte Consulting, vous accompagnez les organisations avec nos autres spécialistes en stratégie technologique et transformation pour développer des stratégies et mettre en œuvre des systèmes qui créent de la valeur commerciale et stimulent la performance.

Deloitte est un partenaire mondial d'élite ServiceNow et soutient plus de 7 000 organisations dans le monde entier dans la transformation de leurs opérations grâce à l'automatisation des flux de travail d'entreprise et à l'IA intégrée.

Ensemble, vous orchestrez la gestion des services informatiques, l'automatisation des flux de travail et les initiatives de transformation numérique avec ServiceNow comme plateforme centrale – de la planification stratégique à l'excellence opérationnelle.

Vous façonnez des transformations numériques qui changent les organisations – et faites une réelle différence dans le processus.

Comment vous pouvez avoir un impact

Vous n'êtes pas seulement un exécutant de demandes – vous êtes un consultant en solutions. Dans ce rôle :

Conseiller les dirigeants et les équipes opérationnelles pour résoudre leurs défis IT et commerciaux les plus complexes
Concevoir des solutions ServiceNow qui automatisent les processus, augmentent l'efficacité et créent une véritable valeur commerciale
Diriger des projets de transformation – de la stratégie et la conception à la mise en œuvre et au-delà
Apprendre continuellement auprès de partenaires expérimentés et vous développer en expert en conseil recherché
Grandir avec nous : votre expertise en ServiceNow et en conseil ouvre des portes à des projets nationaux et internationaux ainsi qu'à des opportunités de carrière

Qui recherchons-nous ?

Indispensable :

Intéressé par le conseil ServiceNow et ayant étudié la gestion des systèmes d'information
Maîtrise du allemand et de l'anglais – Vous communiquez avec assurance avec des clients germanophones mais aussi avec des clients internationaux
Expertise fonctionnelle – Vous comprenez les exigences commerciales et pouvez les traduire dans le "langage" ServiceNow
Esprit d'analyste d'affaires – Vous pensez en processus, pas seulement en fonctionnalités
Atouts (mais très appréciés) :
Compréhension IT – Vous connaissez les processus IT, les fondamentaux ITIL ou la gestion des services IT
Expérience en conseil – Vous avez déjà travaillé sur des projets clients ou en environnement de conseil
1 à 3 ans d'expérience pratique avec ServiceNow (idéalement dans les modules ITSM, ITOM, CSM ou Workflow) ou des plateformes d'automatisation similaires
Certifications – Développeur ou administrateur certifié ServiceNow

Votre personnalité !

Motivé à faire un effort supplémentaire – Vous voyez les défis comme des opportunités, pas des obstacles
Pas de mentalité 9 à 5 – Vous êtes prêt à investir dans la réussite du projet
Faim d'apprendre – Vous êtes curieux, vous vous développez activement et souhaitez acquérir des compétences en conseil
Orienté client – Vous comprenez que votre travail a un impact réel sur l'entreprise. La valeur client est au centre de ce que vous faites !
Esprit d'équipe – Vous aimez travailler avec des collègues, des clients et des équipes transversales
Esprit agile – Vous assumez toujours la responsabilité de vos actions

Votre équipe

En rejoignant l'équipe de notre bureau de Zurich, vous serez intégré dès le départ à un groupe diversifié de collègues sympathiques. Nous prenons votre développement au sérieux et vous proposons un programme complet de formation interne et externe. Vous bénéficierez également de notre expertise alliant une compréhension approfondie de la technologie, d'excellentes compétences en communication et une compréhension globale des affaires. Attendez-vous à collaborer avec certaines des plus grandes organisations en Suisse et dans le monde pour introduire le changement qui a vraiment un impact pour leur entreprise.

La vie chez Deloitte

Chez Deloitte, vos idées créent un impact et suscitent un changement significatif pour nos clients, nos collaborateurs et la société. Votre expertise, votre parcours et votre perspective uniques nous aident à trouver de nouvelles solutions aux défis les plus complexes afin d'éclairer l'avenir de ceux que notre travail touche. Chez Deloitte, vous pouvez construire une carrière qui vous inspire et vous dynamise. Chez Deloitte, vous choisissez votre impact.

En Suisse, nous fournissons des services spécifiques à l'industrie dans les domaines de l'audit & assurance, fiscalité & juridique, stratégie, gestion des risques & transactions, et technologie & transformation. Avec près de 3 000 collaborateurs répartis sur six sites, nous servons des entreprises et organisations de toutes tailles dans tous les secteurs. Nous offrons un travail significatif et stimulant, un environnement inclusif et bienveillant où vous pouvez être vous-même et où vous ne cesserez jamais de grandir. Vous bénéficierez de conditions de travail flexibles et hybrides, de programmes de bien-être et parentaux ainsi que de nombreuses opportunités de connexion, collaboration et apprentissage.

Rejoignez-nous et faites partie d'un réseau mondial de personnes partageant les mêmes idées, dédiées à faire la différence, que ce soit en luttant contre le changement climatique ou en améliorant 100 millions de vies d'ici 2030. Vous souhaitez en savoir plus sur les opportunités chez Deloitte ? Visitez www.deloitte.com/ch/careers .

Comment postuler

Nous avons hâte de recevoir votre candidature ! Veuillez cliquer sur "postuler maintenant" pour soumettre une candidature complète, incluant CV, lettre de motivation, références et diplômes.

Si vous avez des questions, veuillez contacter Pieter-Jan à talent@deloitte.ch .

*Nous considérons toutes les candidatures qualifiées sans distinction de race, d'ethnie, de croyances religieuses, de genre, d'orientation sexuelle, d'identité de genre, d'origine nationale, d'âge ou de handicap, conformément à la législation applicable. Les recherches montrent que les femmes sont moins susceptibles de postuler à des postes à moins qu'elles ne remplissent tous les critères ; ne vous retenez pas - postulez dès aujourd'hui.

Nous n'acceptons pas les candidatures des agences de recrutement pour ce poste.

Numéro de référence : 24789