Stage d'un an en tourisme à 100 % (h/f/d)
Kriens
Infos sur l'emploi
- Date de publication :12 décembre 2025
- Taux d'activité :5 – 100%
- Type de contrat :Stage
- Lieu de travail :Kriens
Résumé de l'emploi
Pilatus-Bahnen AG, un leader touristique en Suisse, offre des expériences diversifiées.
Tâches
- Conseiller et accueillir les clients en personne et par téléphone.
- Gérer les réservations et créer des offres pour divers groupes.
- Effectuer des tâches administratives et soutenir des projets variés.
Compétences
- Diplôme de fin d'études secondaires ou formation en tourisme requise.
- Bonne maîtrise de MS Office et langues étrangères appréciées.
- Personnalité accueillante, proactive et orientée client.
Est-ce utile ?
La Pilatus-Bahnen AG est l'une des entreprises touristiques les plus prospères de Suisse et offre une gamme variée d'activités de loisirs au Pilatus. 2 téléphériques, 2 hôtels, 5 restaurants, le chemin de fer à crémaillère le plus raide du monde et le plus grand parc accrobranche de Suisse centrale promettent des expériences d'excursion passionnantes. Des possibilités exceptionnelles de séminaires et de banquets permettent d'organiser des événements mémorables. En haute saison, plus de 250 collaborateurs se consacrent avec beaucoup d'enthousiasme aux clients nationaux et internationaux du Pilatus et offrent des expériences naturelles passionnantes.
Stage d'un an en tourisme à 100 % (h/f/d)
Au service client à Kriens, nous proposons un stage passionnant et varié pour les diplômés du secondaire et du baccalauréat ainsi que pour les étudiants en tourisme qui souhaitent plonger dans le monde du tourisme. Pendant ton stage, tu élargiras et approfondiras tes connaissances théoriques et apprendras, avec le soutien des formateurs responsables, à accomplir de manière autonome diverses tâches principales et à en assumer progressivement la responsabilité. La Pilatus-Bahnen AG recherche pour le 1er août 2026 une personne motivée en contrat à durée déterminée jusqu'au 31 août 2027.
Conseil client et accueil : Conseil téléphonique et en personne des clients, réponse aux demandes écrites
Vente, réservations et offres : Élaboration d'offres, traitement des réservations de groupes, planification de voyages scolaires, sorties d'entreprise et de clubs ainsi que vente et gestion des bons via e-guma
Tâches administratives et organisationnelles : Traitement du courrier, gestion de la caisse y compris clôture mensuelle, gestion du stock de prospectus, des objets trouvés et du matériel de bureau ainsi que traitement des demandes de sponsoring
Soutien à la vente et projets : Soutien lors des salons de vente, création de matériel publicitaire ainsi que participation à des projets dans le service client et d'autres domaines
- Bonnes connaissances de MS Office
- Très bonnes connaissances en allemand et en anglais, d'autres langues étrangères sont un atout
- Personnalité chaleureuse, dynamique et responsable avec une grande initiative personnelle
- Joie de côtoyer des clients du monde entier
- Participation au succès des employés - ton succès est notre succès ! Nous sommes fiers de faire participer nos collaborateurs au succès en cas de bonne année commerciale.
- Carte annuelle personnelle pour le Pilatus, également pour partenaires et enfants bénéficiant d'allocations familiales
résidant dans le même foyer - Carte TUZ, également pour partenaires et enfants bénéficiant d'allocations familiales, résidant dans le même
foyer - Ton trajet de travail vers la montagne est rémunéré
- Superbes réductions, entrées et offres de loisirs
- Places de parking gratuites
- Environnement ouvert et familial dans une entreprise touristique moderne et prospère
Merci d'utiliser le bouton suivant pour ta candidature en ligne.
Responsable recrutement
041 329 11 09
