Gestionnaire des comptes clients (h/f/d)

À propos de cette offre

Gestionnaire des comptes clients (h/f/d)

100%

Le groupe Selecta, dont le siège est en Suisse depuis 1957, est le principal fournisseur européen de solutions innovantes FoodTech et de café sur le lieu de travail et dans les espaces publics. Chaque jour, nous fournissons du café premium, des boissons, des snacks et des repas frais à plus de 10 millions de personnes dans 16 pays européens. Notre succès, avec un chiffre d'affaires annuel de 1,4 milliard d'euros, est dû à nos environ 6 000 collaborateurs Selecta hautement qualifiés, engagés et passionnés, qui créent quotidiennement des millions de moments de joie pour nos clients et leurs consommateurs. La durabilité est une partie intégrante de nos activités commerciales et se concentre sur les domaines clés où nous pouvons avoir un impact positif.

Lieu de travail

Kirchberg BE

Date de début

immédiate ou selon accord

Tâches principales

• Enregistrement et rapprochement de tous les paiements entrants issus des transactions bancaires, y compris les factures QR et les paiements directs sur les comptes IBAN
• Élaboration, préparation et analyse approfondie du reporting des comptes clients à l’échelle du groupe pour soutenir les processus de gestion financière, y compris les prévisions
• Gestion autonome des relances, recouvrements et procédures de poursuite, y compris la mise en œuvre de mesures d’escalade appropriées
• Suivi continu des postes ouverts ainsi que coordination et alignement étroits avec les départements internes concernés
• Accompagnement professionnel, promotion et encadrement de l’apprenti tout au long de sa formation dans le domaine des comptes clients
• Fonction d’interface entre les clients, les ventes, le support commercial et la facturation contractuelle pour les questions liées à la facturation
• Soutien lors des audits internes et externes ainsi que mise à disposition des documents et analyses pertinents des comptes clients
• Chargement des factures sur divers portails clients et de facturation
• Participation active à la stabilisation et à l’optimisation d’une structure des comptes clients partiellement sous-optimale avec une grande autonomie

Formation

• Formation commerciale achevée, idéalement avec une formation complémentaire en comptabilité

Profil

• Au moins 3 à 5 ans d’expérience professionnelle dans la gestion des comptes clients à un poste clé comparable
• Très bonnes connaissances des processus de relance, recouvrement et poursuite
• Assurance dans la communication professionnelle et orientée solutions avec les clients
• Grande autonomie, capacité de persuasion et méthode de travail structurée
• Volonté et capacité à se familiariser rapidement et en toute sécurité avec le système Movex
• Sens aigu des responsabilités ainsi qu’une mentalité pragmatique

Spécial

Postuler

Avons-nous suscité ton intérêt ?

Alors nous aimerions faire ta connaissance. Nous nous réjouissons de ta candidature.

Alors nous aimerions faire ta connaissance. Nous nous réjouissons de ta candidature.

Merci de postuler en ligne sur le portail carrière de Selecta. Les candidatures par e-mail ou courrier ne seront pas prises en compte.