IT Support EFZ (m/w/d)

Ziegelbrücke

Infos sur l'emploi

Date de publication :10 octobre 2025
Taux d'activité :80 – 100%
Type de contrat :Durée indéterminée
Langue :allemand (Courant)
Lieu de travail :Ziegelbrücke

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Lohn - CHF80'000 - 100'000

Rolle:

Gestalte aktiv die Weiterentwicklung technischer Prozesse und bringe deine Erfahrung im Bereich Engineering gezielt ein. In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für die Planung, Umsetzung und Optimierung ganzer Produktionslinien mit Fokus auf Effizienz und Qualität. Du analysierst vorhandene Abläufe, identifizierst Potenziale und entwickelst praxisnahe, nachhaltige Lösungen. Dabei koordinierst du interdisziplinäre Projektteams und steuerst externe Partner souverän. Dein tiefes technisches Verständnis gepaart mit einem strukturierten Vorgehen ermöglicht es dir, auch komplexe Projekte erfolgreich zum Ziel zu bringen.

Verantwortung:

Du bist zentrale Anlaufstelle für IT-Outsourcing-Anfragen und bearbeitest Anliegen zuverlässig über das Ticketing-System

In dieser Rolle dokumentierst du systematisch alle Schritte und Termine, um maximale Transparenz für Kunden und Team zu gewährleisten

Du nimmst Kundenanfragen entgegen, beantwortest sie kompetent oder leitest sie an die zuständigen Stellen weiter

Als IT Supportfachkraft planst und koordinierst du Termine, überwachst den Fortschritt und stellst die fristgerechte Umsetzung sicher

Du bringst dich aktiv in ICT-Projekte ein und gestaltest deinen Verantwortungsbereich flexibel mit

In Zusammenarbeit mit dem Team entwickelst du deine Aufgaben anhand persönlicher Stärken und Projektanforderungen weiter

Qualifikationen:

Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Informatik EFZ

Umfassende Erfahrung in der Informatik sowie im IT-Support bringst du mit

Du bewegst dich sicher an der Schnittstelle zwischen Kundschaft und internen Stellen

Mit deiner sympathischen und hilfsbereiten Art überzeugst du im täglichen Kontakt

Deine strukturierte und effiziente Arbeitsweise hilft dir, auch unter Belastung den Überblick zu behalten

Deutsch beherrschst du fliessend und sicher in Wort und Schrift

Benefits:

Eingespieltes und dynamisches Team

Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur

Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte

Markt- und leistungsgerechte Löhne

Flexible Arbeitszeitgestaltung

ROCKEN Jobs:

https://rocken.jobs

Profil erstellen:

https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/

Arbeitsort
Ziegelbrücke

Kontakt

Marco Alvarado,
+41443852147

À propos de l'entreprise

Rocken®

Ziegelbrücke

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Cabinet de recrutement

Nombre d'employés inconnu

426 offres d'emploi

Avis

4.3

Style de management
5.0
Salaire et avantages
5.0
Opportunités de carrière
5.0
Ambiance et conditions de travail
5.0

Basé sur 7 avis

https://rocken.jobs/

Catégories:

Informatique (IT) / Télécomm., Support utilisateur / Help Desk / Formation, System Administration