Sachbearbeiterin / Sachbearbeiter Sales Support Sales Support 80-100%

Die GLATZ AG mit Sitz in Frauenfeld ist ein weltweit tätiges Schweizer Familienunternehmen mit 130- jähriger Tradition in der Entwicklung, Herstellung und im Vertrieb von hochwertigen Sonnenschirmen. Wir stehen für attraktives Design, Individualität, Funktionalität, Qualität und massgeschneiderte Beschattungskonzepte. Mit diesem Fokus konnte sich GLATZ über vier Generationen zum Branchenführer im Premium-Segment der Privat- und Objektkunden Europas etablieren.

Für unseren Customer Service in Frauenfeld suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine kommunikative & engagierte Persönlichkeit als Sachbearbeiterin / Sachbearbeiter Sales Support, 80 – 100 %

Du hast Freude am Kundenkontakt, behältst auch in lebhaften Zeiten den Überblick und sorgst dafür, dass im Hintergrund alles reibungslos läuft? Dann freuen wir uns, dich kennenzulernen.

• Du betreust ein zugeteiltes Händlernetzwerk und bist eine wichtige Ansprechperson für unsere Fachpartner – von der Bestellung über Produktanfragen und B2B-Support bis hin zu Reklamationen
• Als zentrale Drehscheibe koordinierst du die Auftragsabwicklung und arbeitest eng mit unseren Verkaufsmitarbeitenden, Fachhändlern und internen Stellen zusammen
• Du erfasst und bearbeitest Bestellungen in unserem ERP-System, erstellst Auftragsbestätigungen und Rechnungen und behältst Liefertermine zuverlässig im Blick
• Bei internationalen Lieferungen kümmerst du dich um die notwendigen Export- und Versanddokumente
• Bestellungen aus unserem B2B-Portal sowie E-Commerce-Aufträge bearbeitest du selbstständig und effizient
• Auch bei Anfragen von Endkundinnen und Endkunden bist du kompetente Ansprechperson und findest unkompliziert die passende Lösung
• Die Kommunikation erfolgt hauptsächlich auf Deutsch und Englisch sowie, abhängig von den zugeteilten Fachhandelspartnern, auf Italienisch oder Spanisch.

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine technische Grundausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung
• Idealerweise erste Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst, Customer Service oder internationalen Warenverkehr
• Du arbeitest gerne im Team, kommunizierst offen und überzeugst mit einer sympathischen und serviceorientierten Art
• Eine selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise ist für dich selbstverständlich
• Du bist sicher im Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen und findest dich schnell in digitalen Systemen zurecht
• Du kommunizierst sicher in Deutsch und Englisch. Zusätzlich verfügst du über gute Kenntnisse in Italienisch oder Spanisch.
• Auch wenn saisonal einmal mehr läuft, behältst du den Überblick, setzt die richtigen Prioritäten und packst flexibel mit an

Ein anspruchsvolles Arbeitsgebiet in einem erfolgreichen Schweizer Familienunternehmen

Einen modernen Arbeitsplatz in einem 2024 erbauten neuen Gebäude mit zeitgemässen, hellen und ergonomischen Arbeitsplätzen.

Einen Einblick über Glatz als Arbeitgeberin sowie über alle Benefits finden Sie hier:

Jobs | Glatz AG