Agent de service client (h/f/d) 100 % à partir d'août 2026 ou selon accord

À propos de cette offre

Le Grand Hotel National est l'un des hôtels 5 étoiles les plus traditionnels au bord du lac des Quatre-Cantons. Nous sommes un grand hôtel indépendant, géré en privé, avec une longue histoire et une architecture fascinante. Entrez et poursuivez avec nous notre histoire de plus de 150 ans. Ressentez le charme du passé et la vitalité du présent, associés à la cordialité. Tout cela dans un emplacement privilégié directement au bord du lac et à distance de marche de la gare et du centre-ville.

Nous recherchons un Agent de service client (h/f/d) 100 % à partir d'août 2026

Ce qui vous attend chez nous :

• Enregistrement et départ des clients
• Accueil des clients
• Gestion du standard téléphonique et transmission des demandes aux départements concernés
• Réception et traitement des réservations individuelles
• Correspondance avec les clients et diverses tâches administratives

Ce que vous nous offrez :

• Formation professionnelle achevée dans l'hôtellerie
• Expérience professionnelle dans la catégorie 5 étoiles
• Personnalité chaleureuse et orientée service
• Apparence soignée et comportement professionnel
• Très bonnes connaissances en allemand et en anglais, le français ou l'italien et toute autre langue sont un atout
• Bonnes connaissances de MS Office et Opera

Nous vous offrons en retour :

• Équipe jeune, ouverte et motivée
• Poste de travail varié
• Activités favorisant l'esprit d'équipe & avantages sympas
• Diverses possibilités de développement

Intéressé(e) ?

Alors veuillez nous envoyer vos documents de candidature incluant lettre de motivation, CV, certificats et références par e-mail à hr@grandhotel-national.com ou utilisez le bouton de candidature.

Nous nous réjouissons de faire votre connaissance !