Avesco AG
Volketswil
Il y a 11 heures
Dispatcheur pour la région d'Aargau (lieu de travail : agence de Hegnau ZH)
- 09 mai 2026
- 100%
- Durée indéterminée
- Volketswil
Résumé de l'emploi
Rejoignez Avesco AG, leader des machines de construction en Suisse !
Tâches
- Planifiez et coordonnez la disposition de votre service.
- Assurez un service client chaleureux et professionnel.
- Gérez les interventions et les offres pour les techniciens.
Compétences
- Formation technique et expérience en service client requises.
- Excellentes compétences organisationnelles et communicationnelles.
- Maîtrise de MS Office et bonnes connaissances géographiques.
Est-ce utile ?
À propos de cette offre
Rejoignez le leader du marché !
Avesco AG est le leader du marché dans le domaine des machines de construction et des systèmes énergétiques, et appartient à une famille suisse depuis plus de 150 ans. Avesco AG emploie 500 collaborateurs. Une clientèle exigeante de diverses industries bénéficie d'un large choix de produits et solutions de haute qualité.
Avesco AG est le leader du marché dans le domaine des machines de construction et des systèmes énergétiques, et appartient à une famille suisse depuis plus de 150 ans. Avesco AG emploie 500 collaborateurs. Une clientèle exigeante de diverses industries bénéficie d'un large choix de produits et solutions de haute qualité.
Dispatcheur pour la région d'Aargau (lieu de travail : agence de Hegnau ZH)
(100%)
Vous planifiez. Vous coordonnez. Vous enthousiasmez.
Les machines de construction sont votre passion, et vous aimez relever chaque jour de nouveaux défis ? Alors nous avons le poste parfait pour vous ! En collaboration avec votre conseiller service et une équipe de cinq techniciens de service, vous veillez à ce que nos machines fonctionnent parfaitement dans la région d'Aargau – au sens propre du terme ! Dans ce poste à responsabilités, des connaissances techniques, des compétences en communication et un talent organisationnel sont requis.
Vos tâches – pleines de dynamisme et de responsabilités
- Vous prenez en charge la planification complète pour votre zone de service
- Vous êtes le premier point de contact pour nos clients par téléphone ou e-mail et les accompagnez de manière professionnelle et chaleureuse
- Vous planifiez les interventions de nos techniciens de service, convenez directement des rendez-vous avec les clients et élaborez des tournées astucieuses et efficaces
- Vous informez proactivement les clients des horaires d'exécution et assurez une communication transparente
- Vous établissez des offres selon les indications du conseiller service et vous occupez des calculs de coûts
- Vous ouvrez, planifiez et traitez les ordres de travail, y compris l'approvisionnement en matériel pour nos techniciens
- Vous contrôlez et imputez les factures de manière fiable
- Vous surveillez les ordres ouverts et tenez à jour les listes de statut dans votre domaine de responsabilité
- Vous assurez également parfois la relève pour des collègues dans d'autres régions – le travail d'équipe est une réalité vécue chez nous
Votre profil – la personnalité compte pour nous
- Une formation professionnelle achevée dans le domaine technique (par ex. mécanicien de machines de construction ou agricoles), idéalement complétée par une formation continue dans le domaine administratif
- Vous êtes un talent organisationnel avec une passion pour le service client ainsi que la capacité de rester calme et concentré même dans des situations stressantes
- Très bonnes connaissances géographiques de la Suisse
- Langue maternelle allemande, des connaissances en anglais et en français sont un avantage
- Maîtrise sûre de MS Office ; d'autres applications sont un plus
Nos valeurs – ce que nous vous offrons
- Technique. Professionnel. Humain. Vous bénéficiez d'une formation approfondie, de formations régulières et de véritables perspectives d'évolution – nous aimons les défis !
- Vous participez aux décisions. Un travail stimulant et flexible avec beaucoup d'autonomie et de marge de manœuvre – nous sommes passionnés !
- Environnement innovant. Produits de pointe, outils de travail modernes et une équipe de service dynamique qui adore les nouvelles technologies
- Nous tirons tous dans le même sens. Une équipe forte et passionnée qui se soutient mutuellement et trouve ensemble la meilleure solution – nous grandissons ensemble !
- Hiérarchies plates. Communication ouverte, prises de décision rapides et un climat où vous pouvez vous impliquer
- Conditions d'emploi attractives. Rémunération équitable, politique de frais, promotion de votre formation continue – parce que vous le valez bien
Contact
Souhaitez-vous obtenir des informations plus détaillées sur ce poste ? Markus Geiser, responsable de la planification, se réjouit de votre prise de contact au +41 62 915 86 18. Eveline Fischer, HR Business Partner, vous renseignera volontiers sur le processus de candidature au +41 62 915 80 48.
Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature via notre outil de candidature. Les candidatures envoyées par courrier postal ou e-mail ne seront pas prises en compte dans le processus de sélection.
Souhaitez-vous obtenir des informations plus détaillées sur ce poste ? Markus Geiser, responsable de la planification, se réjouit de votre prise de contact au +41 62 915 86 18. Eveline Fischer, HR Business Partner, vous renseignera volontiers sur le processus de candidature au +41 62 915 80 48.
Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature via notre outil de candidature. Les candidatures envoyées par courrier postal ou e-mail ne seront pas prises en compte dans le processus de sélection.
