Zürich
Responsable d'équipe Facturation / Gestionnaire de processus
- 23 septembre 2026
- 100%
- Durée indéterminée
- allemand (Courant), anglais (Élémentaire)
- Zürich
À propos de cette offre
Le Centre de médecine dentaire de l'Université de Zurich (ZZM) est un centre clinique, de formation et de recherche reconnu internationalement. Dans six cliniques spécialisées et un institut, des dentistes et des chercheurs travaillent à la pointe du savoir et en équipes interdisciplinaires afin d'assurer la plus haute qualité dans le traitement des patients, l'enseignement et la recherche.À la clinique de chirurgie orale, les patients sont pris en charge dans tous les domaines de la chirurgie ambulatoire dento-alvéolaire et de l'implantologie. Une consultation quotidienne de la muqueuse buccale est également assurée. La clinique fournit ses services selon des directives modernes axées sur la qualité.
Pour notre équipe de facturation, nous recherchons une personne engagée pour un remplacement maladie.
Responsable d'équipe Facturation / Gestionnaire de processus
Tâches
- Direction et encadrement de l'équipe de facturation, y compris la planification du personnel, la coordination des tâches et le développement des collaborateurs
- Assurer une facturation correcte, complète et ponctuelle
- Contrôle et traitement des prestations, factures, devis et accords de prise en charge des coûts
- Traitement des demandes des patients et des réclamations relatives aux factures
- Analyse et optimisation des processus existants ainsi que développement et mise en œuvre de flux de travail efficaces
- Élaboration, suivi et présentation des indicateurs clés de performance (KPI) et des chiffres pertinents
- Collaboration étroite avec les directions de clinique et d'équipe, l'accueil, les praticiens, les finances/contrôle de gestion, l'informatique, les ressources humaines ainsi que les partenaires externes
Profil
- Formation solide ou formation continue dans le domaine des finances, de la comptabilité ou qualification comparable ; minimum 6 ans d'expérience professionnelle
- Expérience en gestion d'équipe
- Connaissances approfondies des systèmes tarifaires et de facturation en médecine dentaire ainsi que dans le calcul des devis, un atout
- Expérience en conception de processus et gestion du changement
- Grande affinité avec les chiffres ainsi qu'une méthode de travail structurée, fiable et orientée solutions
- Capacité d'affirmation, aptitude à gérer les conflits, sens de la négociation et discrétion
- Très bonnes connaissances de l'allemand ; connaissances en anglais un atout
Nous offrons :
Nous vous proposons des tâches intéressantes, variées et stimulantes selon les conditions d'engagement cantonales. Le lieu de travail est situé au cœur de Zurich avec une bonne connexion aux transports publics. Nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature complet.
Nous offrons
Nos collaborateurs bénéficient d'offres variées et attractives. En savoir plus sur : https://www.uzh.ch/de/explore/work.html.
Lieu de travail
Centre de médecine dentaire
Informations sur la candidature
Renseignements complémentaires
Questions concernant le poste
Leonie Meuli
Secrétaire administrative
044 634 53 91
Travailler à l'UZH
En tant que plus grande université de Suisse, l'Université de Zurich offre une multitude de postes attractifs dans différents domaines d'expertise et secteurs professionnels. Avec environ 10 000 collaborateurs et actuellement 12 profils professionnels pour les apprentis, l'université propose un environnement de travail inspirant dans la recherche de pointe et l'enseignement. Mettez votre talent et vos compétences à profit chez nous. Découvrez-en plus sur l'UZH en tant qu'employeur !
