Disponent Kundendienst 60-80% w/m/d

HAUPTAUFGABEN
Sie nehmen die Anliegen, Probleme und Wünsche unserer Kunden schnell, kompetent und freundlich entgegen und organisieren und disponieren die effizienten Einsätze für unsere 10 Servicetechniker welche in der Deutschschweiz für den Unterhalt, die Reparaturen und Montagen von professionellen Grossküchenapparaten unterwegs sind. Insbesondere sind Sie für folgende Aufgaben verantwortlich:

• Disponieren von Kundendienstaufträgen
• Überwachung von Terminen und Koordination mit den Abteilungen Verkauf, Produktion und Versand
• Entgegennahme von telefonischen Anfragen/Aufträgen und deren Erfassung und Bearbeitung
• Kontrolle der Arbeits- und Wochenrapporte

VORAUSSETZUNGEN

• Technische oder kaufmännische Grundausbildung und Technikaffinität
• Kaufmännische Weiterbildung von Vorteil
• Mündliche Französischkenntnisse (ab und zu Telefonanrufe)
• Kundenorientiert, verantwortungsbewusst und flexibel
• Teamplayer
• Selbständig, kann sich abgrenzen und mit Hektik umgehen
• Unternehmerisches Denken und Handeln, hohe Belastbarkeit
• Kenntnisse von Serviceorganisationen und Kenntnisse in den Bereichen Planung/Disposition von Vorteil
• Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung

ANGEBOT

• Technisch hochstehendes, sehr vielseitiges Produktesortiment
• Interessante, abwechslungsreiche Tätigkeit (Eigenverantwortung)
• Kollegiales Team
• Anstellungsbedingungen nach GAV Swissmem
• Bezahlte Krankentaggeldversicherung
• Interessante Pensionskassenlösung
• Zentraler Arbeitsort an der A1
• Gratis Parkplatz

Konnten wir Ihr Interesse wecken? Dann würden wir uns über Ihre elektronische Bewerbung an E-Mail schreiben sehr freuen. Vielen Dank.