Stagiaire en gestion des connaissances

À propos de cette offre

Stagiaire en gestion des connaissances

Description du poste

Travaillant en étroite collaboration avec la direction mondiale du support TA&A et la communauté TA&A, vous serez en charge de :

• Définir et maintenir un cadre structuré de gestion des connaissances TA&A aligné sur les normes mondiales et les spécificités locales.
• Capturer, organiser et diffuser les connaissances TA&A relatives aux processus, systèmes, méthodologies, contrôles et meilleures pratiques.
• Garantir que les connaissances critiques soient accessibles, fiables et utilisables par tous les acteurs TA&A (experts, utilisateurs, nouveaux arrivants et direction).

Soutenir le changement, la transformation et la continuité opérationnelle en réduisant la dépendance à l'expertise individuelle et en améliorant la maturité collective des connaissances.

Responsabilités

Définir et maintenir la stratégie de gestion des connaissances TA&A en alignement avec les objectifs TA&A et les initiatives de transformation.

Identifier, structurer et documenter les actifs clés de connaissances TA&A (processus, procédures, directives, contrôles, méthodologies, FAQ, leçons apprises).

Maintenir un référentiel de connaissances centralisé et cohérent garantissant la cohérence, le contrôle des versions et la facilité d'accès.

Travailler en étroite collaboration avec la communauté TA&A, les experts Systèmes & Processus, PMO, IT et métiers pour capturer les connaissances implicites et explicites.

Veiller à ce que la documentation des connaissances soit claire, structurée et adaptée aux différents publics (experts, équipes opérationnelles, direction, nouveaux arrivants).

Soutenir les initiatives d'intégration et de formation en fournissant des supports d'apprentissage structurés et à jour.

Promouvoir une culture de partage des connaissances au sein de la communauté TA&A via des standards, modèles et meilleures pratiques.

Assurer la mise à jour des connaissances suite aux changements de processus, aux nouvelles versions des systèmes, aux évolutions réglementaires ou aux changements organisationnels.

Surveiller l'utilisation et la pertinence des connaissances, en identifiant les lacunes, redondances ou obsolescences.

Soutenir les audits, contrôles et exigences réglementaires en garantissant des pratiques TA&A traçables et documentées.

Coordonner avec les équipes projets pour capturer et formaliser les leçons apprises et livrables clés.

Qualifications

Expérience et compétences requises

Expérience :

Une expérience dans la finance, l'assurance, la réassurance, la comptabilité ou une industrie réglementée est un atout.

Solide expérience dans la structuration de documentation, standards et référentiels.

Expérience de travail avec des équipes transversales et internationales.

Familiarité avec la documentation des processus, les contrôles et les cadres opérationnels.

Compétences personnelles :

Excellentes capacités de structuration, de synthèse et d'analyse.

Excellentes compétences en communication écrite avec la capacité de traduire des sujets complexes en documentation claire et utilisable.

Grand souci du détail et sens de la qualité.

Esprit proactif et méthodique.

Capacité à travailler de manière autonome tout en collaborant efficacement avec divers acteurs.

Fort sens des responsabilités, fiabilité et confidentialité.

Esprit d'équipe et ouverture d'esprit globale.

Eligibilité légale/travail

Citoyen suisse ou d'un pays de l'UE, ou titulaire d'un permis de travail valide.

Formation requise

Licence dans un domaine pertinent : Master Administration économique & sociale, option : Développement social et économique ou expérience équivalente.

Pourquoi nous rejoindre ?

SCOR soutient votre carrière et vous aide à développer vos compétences en encourageant la mobilité, l'apprentissage mixte via l'Université SCOR et en offrant un environnement de travail dynamique et innovant dans de beaux bureaux lumineux avec vue sur le lac de Zurich.

Notre rémunération inclut des avantages attractifs (tels que la participation aux transports publics et des repas délicieux) et nous promouvons un équilibre sain entre vie professionnelle et vie privée grâce à de nombreuses initiatives et un modèle de travail hybride.

En tant qu'employeur socialement responsable, nos équipes participent chaque année à des projets autour de l'engagement civique, du bien-être et de la diversité au travail, de la protection de l'environnement, et bien d'autres.

SCOR promeut la diversité et l'égalité de traitement dans tous les aspects de l'emploi, du recrutement à l'évaluation, la rémunération et la gestion des talents. Le Groupe est fier d'employer des personnes qui se soucient les unes des autres, de leur communauté et de la société dans son ensemble. Nous faisons tout notre possible pour encourager ces attitudes chez nos employés et les habiliter à faire la différence.

Nous attendons votre candidature avec impatience !

Informations sur le poste

À propos de nous

En tant que réassureur mondial de premier plan, SCOR offre à ses clients une gamme diversifiée et innovante de solutions et services de réassurance et d'assurance pour contrôler et gérer les risques. Appliquant « L'Art & la Science du Risque », SCOR utilise son expertise reconnue dans l'industrie et des solutions financières de pointe pour servir ses clients et contribuer au bien-être et à la résilience de la société dans environ 160 pays à travers le monde.

Travailler chez SCOR signifie collaborer avec certains des meilleurs esprits de l'industrie – actuaires, data scientists, souscripteurs, modélisateurs de risques, ingénieurs et bien d'autres – alors que nous travaillons ensemble pour trouver des solutions aux défis pressants auxquels les sociétés sont confrontées.

En tant qu'entreprise internationale, notre culture commune est définie par « The SCOR Way ». Servant à la fois à créer l'élan qui propulse le Groupe vers l'avant et comme boussole guidant nos actions et choix, The SCOR Way est ancré dans cinq valeurs fondamentales, reflétant la contribution des employés à tous les niveaux du Groupe. Nous nous soucions des clients, des personnes et des sociétés. Nous agissons avec intégrité. Nous agissons avec courage. Nous encourageons l'ouverture d'esprit. Et nous prospérons grâce à la collaboration.

SCOR soutient l'inclusion et la diversité des talents, et tous les postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

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