ICT Support (m/w/d)
Infos sur l'emploi
- Date de publication :09 mai 2025
- Taux d'activité :100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Salaire:CHF 75 000 - 100 000 /an
- Langue :allemand (Courant), anglais (Intermédiaire)
- Lieu de travail :Bischofszell
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Verantwortung:
-
Du unterstützt bei Cyber Security Incidents, analysierst Bedrohungen und entfernst Schadsoftware zuverlässig.
-
Du verwaltest Benutzerkonten in Active Directory, Microsoft 365 und Microsoft Teams.
-
Du konfigurierst Images, verteilst Standard- und Spezialsoftware über Intune, M365 und vergleichbare Tools.
-
Du bearbeitest eingehende Supportanfragen per Ticket oder Hotline und sorgst für eine rasche und effiziente Störungsbehebung.
-
Du klassifizierst und priorisierst Tickets im ITSM-System und behältst den Überblick über laufende Aufträge.
-
Du installierst, wartest und unterstützt Client-Hardware wie PCs, Notebooks, Drucker, Monitore und Mobile Devices.
-
Du wickelst Aufträge im Rahmen des IMACD-Prozesses selbstständig und effizient ab.
-
Du trägst aktiv zum Wissensaustausch bei, indem du die Knowledge-Datenbank pflegst und Dokumentationen aktuell hältst.
Qualifikationen:
-
Du hast eine abgeschlossene Informatik-Ausbildung und konntest idealerweise bereits im First-Level-Support praktische Erfahrung sammeln - oder du bringst genug relevante Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion mit.
-
Du verfügst über fundierte Kenntnisse im End-User-Support sowie im Umgang mit Ticketing-Systemen.
-
Du fühlst dich sicher im Microsoft-Umfeld: Windows-Betriebssysteme, Microsoft 365, Client-Anwendungen, Serverstrukturen.
-
Du hast Erfahrung mit Windows 11 sowie weiteren Client-Betriebssystemen.
-
Du kennst dich bestens mit Microsoft 365 Cloud-Diensten aus: Office-Anwendungen, Teams, SharePoint, OneDrive.
-
Du bringst technisches Know-how in Active Directory, DHCP, DNS und Windows-Sicherheitsrichtlinien mit.
-
Du verfügst über ein solides Netzwerkgrundlagen-Verständnis.
-
Du kommunizierst sehr gut auf Deutsch, Englischkenntnisse auf Basisniveau sind vorhanden.
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
- Homeoffice
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Internationales Umfeld
https://rocken.jobs
Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Bischofszell
Kontakt
Marco Alvarado,
+41443852147
