Lead IT-Support (a) (m/w/d)

Kriens

Infos sur l'emploi

Date de publication :18 septembre 2025
Taux d'activité :80 – 100%
Type de contrat :Durée indéterminée
Salaire:CHF 85 000 - 100 000 /an
Langue :allemand (Courant)
Lieu de travail :Kriens

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Lohn - CHF85'000 - 100'000

Unser ROCKEN® Partner ist ein Schweizer Unternehmen in der IT Branche. Seit über 20 Jahren erstellen und betreuen sie IT-Infrastrukturen für Unternehmen in aller Grösse. Mit einem familiären Team in flacher Hierarchie bietet dieser Arbeitgeber ein angenehmes Arbeitsklima, bei welchem sich die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter optimal weiterentwickeln und bei spannenden Projekten mitwirken können.

Starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen ROCKEN® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs!

Verantwortung:

Benutzersupport:
Anwenderunterstützung bei technischen Fragestellungen via Telefon, Ticketsystem oder direkt vor Ort; bei Bedarf Koordination mit Fachexperten zur Lösungsfindung.

Dokumentation:
Erstellung, Aktualisierung und Pflege von Benutzeranleitungen, technischen Dokumentationen und standardisierten Checklisten.

Beratung & Beschaffung:
Analyse individueller Anforderungen und Beratung bei der Auswahl, Anschaffung und Betreuung von ICT-Geräten, einschliesslich Produktauswahl, Angebotseinholung, Bestellabwicklung und Koordination von Garantie- oder Servicefällen.

Systembetreuung & Installation:
Durchführung regelmässiger Wartungsarbeiten sowie Einrichtung und Konfiguration von IT-Arbeitsplätzen und Peripheriegeräten.

Qualifikationen:

Ausbildung:
Abgeschlossene berufliche Grundbildung im Bereich der Informations- und Kommunikationstechnologie (ICT) oder eine gleichwertige Qualifikation mit entsprechender Praxiserfahrung.

Führerausweis:
Gültiger Fahrausweis der Kategorie B.

Sprachkenntnisse:
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute bis sehr gute Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.

Benefits: