Responsable du développement commercial – Digitalisation & IA, 80–100%

À propos de cette offre

Le groupe Office World est le principal fournisseur de matériel de bureau et de technologie de bureau en Suisse. Nos organisations de vente offrent des solutions personnalisées pour les différents niveaux du commerce et desservent à la fois des clients professionnels et privés via plusieurs boutiques en ligne. Avec plusieurs sites de bureaux et d'entrepôts dans les cantons de Berne, Argovie et Zurich, nous employons environ 400 collaborateurs et faisons partie du groupe autrichien MTH Retail, actif dans la région DACH.

Vous souhaitez façonner activement l'avenir du groupe Office World et transformer des idées numériques en solutions concrètes ? En tant que Responsable du développement commercial, vous soutenez le développement de notre entreprise avec un accent particulier sur la digitalisation, l'automatisation et l'intelligence artificielle. En collaboration avec nos départements spécialisés, vous identifiez les potentiels tout au long de la chaîne de valeur, évaluez de nouvelles idées commerciales et accompagnez les projets de la première analyse jusqu'à la mise en œuvre. En étroite collaboration avec la direction, vous reliez les questions stratégiques à la mise en pratique et contribuez à faire évoluer nos processus et offres de manière tournée vers l'avenir.


Vos tâches

• Vous participez au développement de la stratégie d'entreprise et soutenez la priorisation, la coordination et le contrôle de l'avancement du portefeuille de projets stratégiques.
• Vous identifiez, en collaboration avec les départements spécialisés, des potentiels de digitalisation, d'automatisation, d'amélioration de l'efficacité et d'IA tout au long de la chaîne de valeur et en déduisez des propositions de projets concrètes.
• Vous évaluez les nouvelles technologies et idées commerciales quant à leur utilité opérationnelle, élaborez des business cases et accompagnez les projets pilotes de la conception à l'essai puis à la mise en œuvre.
• Vous observez les tendances du marché, de la concurrence et de la technologie, évaluez leur pertinence pour le groupe Office World et élaborez des analyses approfondies et des bases de décision pour la direction.
• Vous animez des ateliers interservices, rassemblez différentes perspectives et aidez les départements spécialisés à utiliser les solutions numériques et l'IA de manière judicieuse et responsable au quotidien.

• Formation ou études achevés en gestion d'entreprise, informatique de gestion ou dans un domaine comparable, ainsi qu'un intérêt pour les questions stratégiques et technologiques.
• Première expérience dans des projets de stratégie, d'innovation ou de digitalisation, en gestion de projet ou en conseil ; la connaissance des méthodes classiques ou agiles de gestion de projet est un avantage.
• Connaissances en analyse, digitalisation et optimisation des processus commerciaux ainsi qu'en conception centrée utilisateur de solutions numériques (UX/UI Design) ; expérience pratique avec des outils d'IA et plaisir à identifier et tester des possibilités d'automatisation.
• Esprit analytique et entrepreneurial, méthode de travail structurée et autonome, capacité à présenter clairement des questions complexes et à mettre en œuvre des idées de manière pragmatique.
• Excellentes compétences en communication, esprit d'équipe et plaisir à collaborer avec différents départements ainsi qu'à animer des ateliers et présenter des résultats.
• Maîtrise parfaite de l'allemand, bonnes connaissances en anglais et gestion discrète et fiable des informations confidentielles.