STAGIAIRE : ÉVÉNEMENTS & CATERING (A) | 100 % | À partir de mars 2026 | Sinnvoll Catering

Sinnvoll Dienstleistungen GmbH

Emmenbrücke

Infos sur l'emploi

Date de publication :28 août 2025
Taux d'activité :100%
Lieu de travail :Emmenbrücke

Résumé de l'emploi

Rejoignez le Best Western Hotel Bellevue au Lac à Lugano ! Une belle opportunité saisonnière vous attend.

Tâches

Accueillir et renseigner les clients au front desk.
Gérer les réservations et les demandes des clients.
Assurer le check-in et check-out des clients.

Compétences

Formation en hôtellerie et expérience en réception exigées.
Excellentes compétences en communication en plusieurs langues.
Capacité à travailler en équipe et à gérer le stress.

Est-ce utile ?

<tbody><tr><td colspan="2">Veuillez mentionner hotellerie-jobs.com lors de votre candidature</td></tr><tr><td colspan="2"><h1>Offre d'emploi</h1></td></tr><tr valign="top"><td class="zellehell">Intitulé du poste</td><td class="zellehell">Réceptionniste</td></tr><tr valign="top"><td class="zellehell">Catégorie</td><td class="zellehell"> Personnel de réception</td></tr><tr valign="top"><td class="zellehell">Lieu de travail</td><td class="zellehell">Lugano</td></tr><tr valign="top"><td class="zellehell">Pays</td><td class="zellehell">Suisse</td></tr><tr valign="top"><td class="zellehell">Entrée en fonction</td><td class="zellehell">à convenir</td></tr><tr valign="top"><td class="zellehell">Type d'emploi</td><td class="zellehell">Poste saisonnier</td></tr><tr valign="top"><td class="zellehell">Ce que nous offrons</td><td class="zellehell"> Recherche : RéceptionnisteSouhaitez-vous être en première ligne pour accueillir nos clients ?À l'hôtel Best Western Bellevue au Lac, la réception est le cœur de l'activité. Les premiers et derniers contacts des clients passent par ce poste. La RÉCEPTION est en contact direct avec nos clients, tandis que le BACK-OFFICE traite les nombreuses demandes en coulisses. </td></tr><tr valign="top"><td class="zellehell">Tâches</td><td class="zellehell">Nos collaborateurs à la réception travaillent à la fois au front desk et au back-office. Contacts avec les clients potentiels et réguliers jusqu'à leur arrivée à l'hôtel par téléphone, email<ul><li>Réponse aux demandes et fourniture d'informations de toutes sortes,</li><li>Vente de nos offres spéciales et de notre hôtel</li><li>Check-in, gestion de la plateforme électronique pour la gestion des clients</li><li>Présentation des magnifiques chambres, des</li><li>restaurants, de la piscine et des secrets de l'hôtel, qui rendent chaque séjour inoubliable</li><li>Check-out :</li><li>Facturation, encaissement, enquête sur le séjour, au revoir</li></ul> </td></tr><tr valign="top"><td class="zellehell">Exigences</td><td class="zellehell">Nous recherchons une personne dynamique, optimiste, communicative avec les qualités suivantes : ° Formation solide avec spécialisation en hôtellerie ° Expérience de plusieurs années dans un hôtel de première classe en Suisse à la réception° Suisse ou titulaire d'un permis C° Attitude joyeuse et naturelle avec la capacité de répondre aux besoins d'une clientèle exigeante° Esprit d'équipe, loyauté envers les supérieurs et collègues° Flexibilité, précision et sens de l'ordre au travail° Capacité à accepter les critiques et à apprendre, et aptitude à garder son calme même dans les situations stressantes (en plus de la climatisation !) </td></tr><tr valign="top"><td class="zellehell">Langues</td><td class="zellehell"><ul><li>Italien et allemand à l'oral et à l'écrit (idéalement bilingue : I/D ou D/I)</li><li>Très bonne maîtrise de l'anglais </li><li>Bonne connaissance du français</li><li>Autres langues un atout (ex. espagnol, arabe)</li></ul></td></tr><tr><td> </td><td> </td></tr> <tr><td class="zelledunkel">Personne de contact</td><td class="zelledunkel">Charles J.P. Helbling </td></tr><tr><td class="zelledunkel">Téléphone</td><td class="zelledunkel">091 994 33 33 </td></tr><tr><td class="zelledunkel">eMail</td><td class="zelledunkel"><a href="mailto:charles.helbling@hotelbellevue.ch">charles.helbling@hotelbellevue.ch</a> </td></tr></tbody>