Support IT 80 - 100 % (temporaire)

WAS Wirtschaft Arbeit Soziales

Luzern

Infos sur l'emploi

Date de publication :17 janvier 2026
Taux d'activité :80 – 100%
Type de contrat :Durée indéterminée
Lieu de travail :Luzern

Résumé de l'emploi

Rejoignez WAS en tant qu'IT-Supporter à Kriens. Une équipe dynamique vous attend !

Tâches

Assurer le support IT de premier niveau pour les utilisateurs.
Installer et maintenir les postes de travail informatiques.
Animer des formations IT pour les employés.

Compétences

Formation en informatique ou expérience équivalente requise.
Connaissance approfondie de Windows et Active Directory.
Excellentes compétences en communication et service client.

Est-ce utile ?

QUOI est ton avenir ?

Deviens membre de notre équipe en tant que

Support IT 80 - 100 % (temporaire)

Tu es un(e) joueur(se) d'équipe avec une mentalité pratique ? WAS emménagera dans un nouveau bâtiment à Kriens en mai 2026. Notre équipe de support IT sera particulièrement sollicitée autour du déménagement. C’est pourquoi nous recherchons dès maintenant ou selon accord, pour une durée déterminée jusqu’au 31.12.2026, une personne orientée service et sociable pour renforcer notre équipe. En tant que premier point de contact pour les pannes et questions IT, tu assures un soutien rapide et compétent. De plus, tu organises régulièrement des formations IT pour les collaborateurs afin de promouvoir une utilisation sécurisée de nos systèmes IT. Nous nous réjouissons de ta candidature !

Tes tâches

Tu es le premier point de contact pour tous les problèmes et demandes IT des utilisateurs (support de premier niveau) et tu les aides avec leurs problèmes informatiques.
Tu installes, gères et maintiens les postes de travail informatiques, leurs périphériques et systèmes de communication.
Tu transmets les rapports de panne et questions au support de second niveau.
Tu communiques avec les utilisateurs et les informes en cas de perturbations opérationnelles.
Tu crées et mets à jour les manuels et documentations.
Tu organises des formations IT pour nos collaborateurs.

Tes compétences

Tu disposes d’une formation informatique achevée ou d’une formation équivalente.
Tu as idéalement déjà une expérience professionnelle en tant que support IT. Les jeunes diplômés motivés sont également les bienvenus.
Tu possèdes des connaissances approfondies dans l’environnement Windows, y compris Active Directory.
Tu aimes le contact client, as une forte compréhension du service et de l’orientation client ainsi qu’une capacité de communication adaptée au public.
Tu possèdes un permis de conduire catégorie B (activités de support sur site dans les autres sites WAS).

Ton nouvel employeur

Wirtschaft Arbeit Soziales est le centre lucernois pour les assurances sociales et le marché du travail. Le domaine d’activité WAS Services offre un support varié à l’organisation faîtière et aux autres domaines d’activité affiliés Caisse de compensation, AI et wira. Nous déménageons, à partir du 5 juin 2026, le nouveau lieu de travail se trouve à Langsägestrasse 13, 6010 Kriens (Eichhof Ouest).

Pour toute question, je suis à ta disposition :
Monja Jegen
HR Manager
Téléphone : 041 209 08 29
www.was-luzern.ch

Commence maintenant très simplement le processus de candidature en ligne.