Réception téléphonique des réservations de chambres et
Hotel Waldstätterhof AG
Brunnen
Infos sur l'emploi
- Date de publication :12 septembre 2025
- Taux d'activité :100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Lieu de travail :Brunnen
Résumé de l'emploi
Rejoignez l'équipe dynamique du Seehotel Waldstätterhof à Brunnen. Profitez d'un environnement de travail stimulant et de diverses avantages !
Tâches
- Accueillir et accompagner les clients durant leur séjour.
- Gérer les réservations et assister le service client.
- Collaborer avec les départements Event et Sales.
Compétences
- Formation en hôtellerie ou secteur administratif requise.
- Excellentes compétences en communication en allemand et anglais.
- Ouverture d'esprit et passion pour le service client.
Est-ce utile ?
L'hôtel Seehotel Waldstätterhof Brunnen comprend 104 chambres d'hôtes, les restaurants Rôtisserie, Fronalp Lounge,
- Sens aigu du service et de l'hospitalité
- Maîtrise assurée de l'allemand et bonnes connaissances de l'anglais à l'oral et à l'écrit
Notre vaste espace séminaire et banquet offre
- Capacités de 10 à 300 personnes. Un espace SPA
- La terrasse au bord du lac, le Boulevard Café et un bar d'hôtel.
- La connaissance d'autres langues étrangères est un plus
- De bonnes compétences en communication complètent l'offre.
Nous enthousiasmons nos clients par un standard de qualité élevé et des services modernes.
Nous offrons :
- Une équipe dynamique et jeune, passionnée par l'hôtellerie
Principales tâches :
- Poste au cœur de la Suisse au bord du lac des Quatre-Cantons
- Mise en œuvre d'une expérience d'arrivée et de départ professionnelle et individuelle pour nos clients, ainsi que leur accompagnement tout au long du séjour
- Activité variée dans différents segments de clientèle
- Réception téléphonique des réservations de chambres et
- Vente active de prestations supplémentaires.
- Traitement des demandes écrites pour les réservations de chambres
- Collaboration avec le département Événements et Ventes.
- Prise de réservations et correspondance associée
Vous êtes curieux ? Pour toute question concernant le poste, Mme Janina Duch, Directrice de la Réception & Ventes, se tient à votre disposition. Nous attendons votre dossier de candidature par courrier ou par e-mail (hr@waldstaetterhof.ch).
- Formation achevée dans l'hôtellerie ou dans le domaine administratif
- Ouverture d'esprit et plaisir dans le contact avec la clientèle
Waldstätterquai 6
6440 Brunnen
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+41 41 825 06 06 info@waldstaetterhof.ch www.waldstaetterhof.ch
