Chef d'équipe service interne (h/f/d) 80%-100%

Chez Fronius Suisse SA, nous façonnons activement l'avenir de l'énergie – de manière innovante, durable et avec une véritable passion pour la technique. En tant que partie intégrante d'une entreprise familiale à succès international, nous proposons des solutions tournées vers l'avenir dans les domaines Fronius Solar & Energy et Fronius Welding. Pour notre site de Rümlang, nous recherchons dès maintenant ou selon accord une personnalité engagée, dotée d'un fort leadership et orientée client pour diriger notre équipe du service interne.

Dans cette fonction centrale, vous êtes responsable des tâches opérationnelles et stratégiques du Inside Sales, assurez des processus efficaces et contribuez de manière significative à la satisfaction client grâce à votre esprit pratique. Vous dirigez une équipe motivée, favorisez la collaboration et le développement, et apportez à la fois une compréhension technique et un sens de l'organisation. Si vous souhaitez assumer des responsabilités, aimez le contact client et souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, nous nous réjouissons de vous rencontrer.

Vos tâches

• Direction, développement et coaching de l'équipe du service interne
• Assurer des processus efficaces et orientés client dans le Inside Sales
• Participation active aux opérations quotidiennes
• Responsabilité des offres, de la saisie et du traitement des commandes
• Collaboration étroite avec le service externe, la logistique et d'autres interfaces internes
• Suivi des KPIs ainsi qu'optimisation continue des processus et de la qualité du service
• Participation à des projets pour le développement du service client et des processus internes
   

Votre profil

• Expérience professionnelle de plusieurs années dans le service interne / Inside Sales, idéalement dans un environnement technique
• Compréhension technique et affinité pour les produits techniques sont un avantage
• Première expérience en management ou volonté claire d'assumer un rôle de leader
• Orientation client prononcée, excellentes compétences en communication et sens de l'organisation
• Grand sens de la qualité ainsi que plaisir à optimiser les processus
• Très bonnes connaissances de l'allemand ; autres langues un atout
• Esprit pratique et plaisir à travailler en équipe
   

Ce que nous offrons

• Une tâche intéressante et stimulante dans un environnement de travail collégial
• Horaires de travail flexibles
• Rémunération actuelle et conforme au marché ainsi que des prestations sociales supérieures à la moyenne
• 5 semaines de congés (6 semaines dès 50 ans), jours ponts supplémentaires ainsi que congés d'entreprise pendant Noël
• Soutien pour les formations continues
• Bonne accessibilité par transports publics (bus ou train régional) et places de parking gratuites

Votre opportunité

Fronius est synonyme de qualité, d'innovation et de technologies durables depuis 1945. Avec nos divisions, nous établissons des standards internationaux et faisons partie des entreprises leaders sur nos marchés. En Suisse, nous sommes établis depuis de nombreuses années. Souhaitez-vous faire partie de cette entreprise innovante ? Alors postulez dès maintenant chez nous avec vos prétentions salariales.

Nous nous réjouissons de faire votre connaissance !

Pour toute question, Patrick Gauss, CEO, Fronius Suisse SA, (tél. +41 79 964 25 58)

se tient à votre disposition à tout moment.

Êtes-vous prêt pour Fronius ? Postulez maintenant et devenez membre de la famille Fronius !