IT Support Engineer - Schwerpunkt IAM (m/w/d)
Infos sur l'emploi
- Date de publication :22 mai 2025
- Taux d'activité :80 – 100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Salaire:CHF 85 000 - 95 000 /an
- Langue :allemand (Courant)
- Lieu de travail :Olten
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Verantwortung:
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Du übernimmst die erste Anlaufstelle für Störungsmeldungen und Änderungswünsche und bist verantwortlich für deren Analyse und Lösung
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Du nutzt das Ticketsystem, um Informationen effizient zu dokumentieren und Vorgänge strukturiert zu bearbeiten
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Per Telefon und Fernzugriff hilfst Du Anwendern weiter und löst technische Probleme im IAM-Bereich
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Du bleibst auch nach der Übergabe von Tickets an andere Teams dran und überwachst deren Bearbeitungsfristen
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In enger Zusammenarbeit mit anderen DevOps-Teams trägst Du zur Qualitätssteigerung und Effizienzverbesserung bei
Qualifikationen:
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Erfolgreich absolvierte technische Lehre oder SIZ auf Professional-Stufe, spezialisiert auf 2nd-/3rd-Level-Applikationssupport
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Ausgeprägte Kundenorientierung, hohe Sozialkompetenz und Erfahrung in Prozessdokumentation
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Verhandlungssichere Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, weitere Amtssprache von Vorteil
Techstack: Atlassian Tools, Rancher, Linux Bash, Jenkins, Nevis Suite (inkl. Zertifikatsmanagement), Prometheus, Splunk
Benefits:- Homeoffice
- Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Eingespieltes und dynamisches Team
https://rocken.jobs
Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Olten
Kontakt
Maira Stäcker,
+41443852846
