ICT Supporter:in
Infos sur l'emploi
- Date de publication :30 mai 2025
- Taux d'activité :100%
- Lieu de travail :Chur
Résumé de l'emploi
Nous recherchons un(e) Informatiker:in pour le support technique. Rejoignez une équipe dynamique avec des opportunités de développement.
Tâches
- Assurer le premier niveau de support pour 3'000 postes.
- Triage des demandes clients et maintenance des équipements ICT.
- Accompagner les employés et documenter les processus ICT.
Compétences
- Formation en informatique EFZ et expérience pertinente requises.
- Connaissance approfondie des systèmes cliniques et administratifs.
- Esprit d'équipe et orientation service client.
Est-ce utile ?
Wir suchen dich nach Vereinbarung als
Das sind deine Aufgaben
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- Du kümmerst dich um den First-Level Support, Störungsbehebungen am Service-Desk und vor Ort für rund 3'000 Computerarbeitsplätze sowie für die installierten spitalspezifischen Applikationen
- Du triagierst die Kundenanfragen und führst Reparaturen und Wartungen an verschiedenen ICT-Peripheriegeräten durch
- Du begleitest die Mitarbeitenden am Arbeitsplatz und unterstützt sie bei technischen Fragen
- Du dokumentierst Vorgänge, pflegst das ICT-Inventar und arbeitest aktiv in ICT-Teilprojekten mit
Das bringst du mit
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- Du hast eine Ausbildung als Informatiker:in EFZ in der Fachrichtung Betriebsinformatik, Systemtechnik oder Support absolviert oder verfügst über eine adäquate Berufsausbildung mit Berufserfahrung
- Du bringst ein breites und fundiertes Know-how in der Betreuung von klinischen und administrativen Arbeitsplatzsystemen mit
- Du bist eine motivierte Teamplayerpersönlichkeit, die gerne mit anderen zusammenarbeitet
- Du denkst und handelst dienstleistungsorientiert und dir bereitet es Freude, Lösungen für unsere Kunden zu finden
Kontakt
Bei Fragen bin ich gerne für dich da:
Du kannst etwas, was andere nicht können?
Du machst den Unterschied aus?
Dann gehörst du zu uns!
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- Du kümmerst dich um den First-Level Support, Störungsbehebungen am Service-Desk und vor Ort für rund 3'000 Computerarbeitsplätze sowie für die installierten spitalspezifischen Applikationen
- Du triagierst die Kundenanfragen und führst Reparaturen und Wartungen an verschiedenen ICT-Peripheriegeräten durch
- Du begleitest die Mitarbeitenden am Arbeitsplatz und unterstützt sie bei technischen Fragen
- Du dokumentierst Vorgänge, pflegst das ICT-Inventar und arbeitest aktiv in ICT-Teilprojekten mit
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- Du hast eine Ausbildung als Informatiker:in EFZ in der Fachrichtung Betriebsinformatik, Systemtechnik oder Support absolviert oder verfügst über eine adäquate Berufsausbildung mit Berufserfahrung
- Du bringst ein breites und fundiertes Know-how in der Betreuung von klinischen und administrativen Arbeitsplatzsystemen mit
- Du bist eine motivierte Teamplayerpersönlichkeit, die gerne mit anderen zusammenarbeitet
- Du denkst und handelst dienstleistungsorientiert und dir bereitet es Freude, Lösungen für unsere Kunden zu finden
