Sachbearbeiterin / Sachbearbeiter E-Services, 80-100%

À propos de cette offre

Einfach vertraut, kompetent und dynamisch, die Kundinnen und Kunden im Zentrum – das ist die Obwaldner Kantonalbank. Als Universalbank fördern wir die volkswirtschaftliche Entwicklung Obwaldens und handeln dabei verantwortungsvoll und nachhaltig.

Zur Verstärkung unseres Teams im Kundencenter suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n

Sachbearbeiterin / Sachbearbeiter E-Services, 80-100%

In dieser spannenden Funktion unterstützt du unser Team dabei, einen reibungslosen Ablauf sämtlicher E‑Services unserer Bank sicherzustellen.

Dein Tätigkeitsbereich

• Mitarbeit im internen und externen Support rund um E‑Services (E‑Banking, Mobile Banking App, E‑Bill, TWINT etc.)
• Übernahme der Anlaufstelle für technische und bankfachliche Fragen im Bereich E‑Services
• Bearbeitung von Kundenaufträgen und ‑anfragen im Bereich E‑Services inklusive Nachkontrolle
• Erstellung sowie Anpassung von E‑Banking‑Verträgen
• Unterstützung der Kundenbetreuung, Vermarktung und Akquisition im Bereich E‑Services gemeinsam mit Kundenberatern und Fachstellen
• Mitarbeit bei Marketingaktionen und Fachanlässen
• Beitrag zur Sicherstellung der Betriebs- und Vertriebsbereitschaft im Bereich E‑Services
• Mithilfe bei der Ausbildung von Mitarbeitenden im Bereich E‑Services
• Aktive Mitwirkung in Projekten
• Unterstützung des Teams im Kundencenter

Dein Profil

• Banklehre oder Ausbildung als Kaufmann/Kauffrau Kundendialog
• Affinität zur IT (Online- und App-Anwendungen)
• Berufserfahrung im Kundensupport
• Rasche Auffassungsgabe, gute kommunikative Fähigkeiten, vernetztes Denken
• Zuverlässige und serviceorientierte Persönlichkeit mit Freude am Kundenkontakt
• Flexibilität und Belastbarkeit
• Selbständige, exakte und analytische Arbeitsweise
• Teamplayer/-in

Deine Perspektive

Dich erwartet eine abwechslungsreiche und spannende Tätigkeit in einem motivierten Team. Attraktive Anstellungsbedingungen, eine fortschrittliche Unternehmenskultur sowie vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung gehören ebenfalls dazu.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung.

Obwaldner Kantonalbank

Im Feld 2, 6060 Sarnen

Kontakt

Sarina Troxler, HR Business Partnerin, 041 666 22 67

sarina.troxler@okb.ch