Kundendienstberater im Automobilgewerbe (m/w/d) „LKW“ - LUEG AG
Infos sur l'emploi
- Date de publication :18 juillet 2025
- Taux d'activité :100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Lieu de travail :Luzern
Résumé de l'emploi
LUEG AG, partenaire Mercedes-Benz, recrute un Serviceberater Vans.
Tâches
- Assurer la clientèle pour les services et réparations.
- Gérer l'acceptation et la restitution des véhicules.
- Coordonner les rendez-vous et établir des devis.
Compétences
- Formation technique en automobile requise, expérience appréciée.
- Excellente communication en allemand et anglais.
- Fortes compétences en service client et autonomie.
Est-ce utile ?
LUEG – Mobilität neu gedacht. Die LUEG AG ist dein kompetenter Partner für Mercedes-Benz, smart und FUSO.
Rund 280 Mitarbeitende sind jeden Tag an sieben Standorten für unsere Kunden im Einsatz. LUEG bietet die besten Voraussetzungen für eine erfolgreiche Zukunft. Die ständige Weiterqualifizierung unserer Mitarbeitenden, eine ansprechende Vergütung und moderne Arbeitsbedingungen stehen für LUEG. Wir suchen Menschen mit Leidenschaft für das Automobil, mit Initiative, Begeisterungsfähigkeit und Kommunikationsstärke. Menschen wie Sie? Bewerben Sie sich bei uns!
Zur Verstärkung unserer Teams im Nutzfahrzeug-Zentrum Luzern suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung einen Serviceberater Vans (m/w/d).
Serviceberater (m/w/d) 100% / Fachrichtung Vans
IHRE AUFGABEN
- Kundenbetreuung im direkten Kontakt bei Annahmen sowie am Telefon
- Kundenorientierte Beratung in Bezug auf Service- und Reparaturumfang
- Annahme und Abgabe der Fahrzeuge
- Terminkoordination und -Vereinbarungen
- Erstellung von Kostenvoranschlägen
- Auftragseröffnung und technische Vorabklärung von Reparaturmöglichkeiten
- Bearbeitung und Abklärungen betreffend Garantie- und Kulanzaufträgen
- Vollständige Auftragsbearbeitung und Fakturierung
IHR PROFIL
- Technische Grundausbildung im Automobilgewerbe
- Weiterbildung als technischer Kaufmann oder Handelsschule von Vorteil
- Erfahrung auf der Marke Mercedes-Benz von Vorteil
- Gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise in Deutsch und von Vorteil in Englisch
- Führerausweis Kat. B
- Gute Office-Anwenderkenntnisse und versierter Umgang am Computer
- Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung und Freude am direkten Kundenkontakt
- Hohes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein, Selbstständigkeit, vernetztes Denken sowie eine hohe Eigenmotivation
UNSER ANGEBOT
Wir bieten Ihnen die Gelegenheit, sich in einem kompetenten und dynamischen Arbeitsumfeld, in dem Sie Ihre Fähigkeiten und Ihr Engagement täglich einbringen können, weiterzuentwickeln und zahlreiche Herausforderungen zusammen mit einem motivierten Team zu meistern. Sie profitieren von kurzen Entscheidungswegen und langfristigen Perspektiven.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wir freuen uns auf Ihre vollständige Online-Bewerbung mit Foto an karriere.ch@lueg(dot)com.
