Spécialiste des solutions clients en télémarketing (h/f/d)

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100%

Le groupe Selecta, dont le siège est en Suisse depuis 1957, est le premier fournisseur européen de café et de solutions FoodTech innovantes sur le lieu de travail et dans les espaces publics. Chaque jour, nous fournissons plus de 10 millions de personnes dans 16 pays européens avec du café et des boissons premium, des collations et des repas frais. Notre succès, avec un chiffre d'affaires annuel de 1,4 milliard d'euros, est dû à nos environ 6 000 employés Selecta hautement qualifiés, engagés et passionnés, qui créent chaque jour des millions de moments de joie pour nos clients et leurs consommateurs. La durabilité est une partie intégrante de notre activité et se concentre sur les domaines clés où nous pouvons apporter une contribution positive.

Lieu de travail

Kirchberg BE

Date de début

immédiatement ou selon accord

Principales tâches

Nous avons besoin d'un talent de vente dynamique, qui gère par téléphone la région linguistique allemande et française. Nous offrons une infrastructure moderne et des conditions de travail flexibles.

• Responsabilité de la vente de nos concepts de restauration réussis
• Développement, amélioration et entretien des relations clients ; présentation des nouveautés
• Négociation des prix et des conditions commerciales
• Responsabilité budgétaire et planification des mesures
• Entretien et développement de contacts avec les décideurs
• Vente de nos concepts de café de premier plan, tels que Starbucks, Nescafé et machines à spirale
• Élaboration d'offres et de présentations clients
• Personne de contact pour la gestion des contrats
• Entretien du système CRM
• Exécution des tâches administratives liées aux clients
• Coordination interne avec les départements opérations, technique et marketing
• Élaboration d'analyses et d'évaluations clients

Formation

• Formation professionnelle achevée
• Expérience de vente prouvée avec des résultats réussis
• Formations continues avec un accent sur la vente souhaitable
• Expérience dans le domaine des FMCG souhaitable
• Expérience avec des systèmes CRM (par exemple, Microsoft Dynamics ou équivalent)
• Compétences MS Office maîtrisées

Profil

• Connaissances en gestion d'entreprise
• Professionnel de la vente sûr de lui avec une personnalité gagnante
• Capacité à travailler de manière autonome et compréhension prononcée des interrelations
• Allemand et français sûrs à l'oral et à l'écrit ; connaissances en anglais souhaitables
• Mentalité de "faiseur" et motivation à faire bouger les choses et à grandir avec l'entreprise

Spécial

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