Responsable Support Commercial (h/f/d)

À propos de cette offre

À la recherche de talents naturels !

De l’idée produit à la livraison, tout est réalisé en interne. Depuis plus de 30 ans, nous fabriquons la cosmétique naturelle lavera (« la Vraie »). Aussi variés que l’univers des produits lavera sont les nombreux domaines d’activité chez Laverana International AG. Vous cherchez de la diversité, une super équipe et des défis quotidiens ?

Alors nous vous cherchons pour notre équipe laverana !

Ces missions passionnantes vous attendent

• Vous êtes l’instance de pilotage et de liaison entre nos clients/partenaires internationaux, notamment en Autriche, et les départements internes, assurant un flux d’informations fluide.
• Le traitement professionnel des demandes clients fait partie de vos tâches principales – vous communiquez avec nos clients internationaux à l’oral et à l’écrit au plus haut niveau.
• Vous soutenez activement l’atteinte des objectifs de chiffre d’affaires et la gestion stratégique des partenaires.
• Vous contribuez à l’amélioration des processus internes et apportez vos idées d’optimisation.
• Vous êtes responsable de la saisie, du traitement et de la maintenance des données dans divers systèmes (SAP, SharePoint & Power BI), y compris la gestion des données clients et la gestion documentaire dans SharePoint.
• Vous prenez en charge de manière autonome des tâches de coordination et des projets spéciaux pour l’équipe commerciale.
• Vous participez aux entretiens annuels et aux négociations et soutenez le développement client.
• Vous gérez le suivi des contrats en étroite collaboration avec les départements internes.
• La réalisation d’analyses, de rapports et de documentations pertinentes (par ex. processus, chiffres d’affaires, soutien à la précision des prévisions clients, analyse des activités marketing) fait également partie de vos responsabilités.
• Vous soutenez les Key Account Managers dans toutes les tâches opérationnelles et stratégiques.

Votre profil : ce qui nous enthousiasme

• Vous avez une formation commerciale ou une qualification équivalente avec plusieurs années d’expérience pertinente en vente ou gestion de comptes clés.
• Vous possédez d’excellentes compétences en anglais à l’oral et à l’écrit ; la connaissance d’autres langues étrangères est un atout.
• Vous maîtrisez très bien les programmes MS Office.
• Idéalement, vous avez des connaissances en SAP R/3, Power BI et SharePoint.
• Vous êtes fortement orienté client et service.
• Vous avez d’excellentes compétences en communication interne et externe, à l’oral comme à l’écrit.
• Vous êtes prêt à voyager.
• Vous avez une compréhension analytique et la capacité à réaliser des rapports et des analyses.
• Une méthode de travail soigneuse et orientée objectifs est pour vous une évidence.
• Vous travaillez de manière structurée et savez gérer les clients de manière qualifiée (préparer et négocier des solutions aux problèmes).

Avantages : ce que nous vous offrons

• Travail flexible
• Rémunération équitable
• 30 jours de congés
• Un domaine d’activité varié
• La possibilité de façonner activement l’avenir d’une marque formidable et durable
• Faire partie d’une équipe dynamique et d’une entreprise en croissance

Veuillez noter que nos offres peuvent varier !

C’est votre poste ? Alors postulez !

Nous avons suscité votre intérêt ? Vous souhaitez rejoindre l’équipe laverana ? Envoyez-nous vos documents de candidature via notre portail de candidature en cliquant sur "Postuler maintenant". Pour toute question concernant le poste ou le processus, n’hésitez pas à contacter Antonia Malinowski au numéro de téléphone 0511 67541 153.

À propos de nous

Depuis plus de 30 ans, lavera (« la Vraie ») fabrique de la cosmétique naturelle. Aussi variés que l’univers des produits lavera sont les nombreux domaines d’activité chez Laverana International AG. Vous cherchez de la diversité, une super équipe et des défis quotidiens ?