Emmen
Il y a 10 heures
IT Support Specialist (m/w/d)
- Date de publication :09 octobre 2025
- Taux d'activité :80 – 100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Langue :allemand (Courant)
- Lieu de travail :Emmen
Introduction
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
À propos de cette offre
Verantwortung:
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Sicherstellung eines stabilen und reibungslosen IT-Supportbetriebs für Anwender und Systeme
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Bearbeitung von Incidents und Service Requests mit Fokus auf schnelle, nachhaltige Lösungen
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Analyse, Diagnose und Troubleshooting von System-, Netzwerk- und Applikationsproblemen
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Entgegennahme, Klassifizierung und Priorisierung eingehender Störungsmeldungen
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Aktive Überwachung (Monitoring) der IT-Infrastruktur zur frühzeitigen Fehlererkennung
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Erstellung und Pflege von Supportdokumentationen, Wissensartikeln und Lösungsanleitungen
Qualifikationen:
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Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Informatiker EFZ oder vergleichbare Qualifikation)
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Praxiserfahrung im IT-Support, idealerweise im 1st- und 2nd-Level
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Fundierte Kenntnisse im Microsoft-Umfeld (Windows, M365, Active Directory)
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Verständnis von Infrastrukturen sowohl On-Premises als auch in Cloud-Umgebungen
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Interesse und Affinität zu IT-Security-Themen
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Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch von Vorteil
- Homeoffice
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Attraktive Leistungen bei Krankheit oder Unfall
- Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
https://rocken.jobs
Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Emmen
Kontakt
Ella Moerland,
+41443852882
À propos de l'entreprise
Emmen
Avis
- Style de management5.0
- Salaire et avantages5.0
- Opportunités de carrière5.0
- Ambiance et conditions de travail5.0
