Zentrum für Soziales Hochdorf und Sursee
Hochdorf
Hier
Employé/e administratif/ve KESB
- 13 février 2026
- 100%
- Durée indéterminée
- Hochdorf
Résumé de l'emploi
Le Zentrum für Soziales est un acteur majeur en Suisse. Rejoignez une équipe dynamique au service de la communauté.
Tâches
- Gérer les tâches administratives pour la KESB.
- Assurer le contact avec les clients et les institutions.
- Effectuer le suivi administratif des dossiers clients.
Compétences
- Formation commerciale EFZ avec expérience pertinente exigée.
- Excellente capacité de communication et présentation.
- Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel.
Est-ce utile ?
À propos de cette offre
Le Centre social est l'une des plus grandes associations de ce type en Suisse. Au nom de 28 communes avec une zone de chalandise de plus de 100'000 personnes, nous intervenons avec un grand engagement, de manière accessible et en réseau dans les domaines suivants : Autorité de protection de l'enfant et de l'adulte (KESB), tutelle professionnelle, conseil social, conseil aux mères et pères, conseil en addiction et travail social scolaire.
Employé/e administratif/ve KESB
L'administration KESB assure l'accueil et les travaux administratifs pour la KESB. Cela comprend la gestion des dossiers clients ainsi que toutes les tâches de secrétariat pour soulager l'autorité et les équipes de soutien.
Vos tâches
- Tâches opérationnelles globales, coordonnées et exécutées par l'employé/e administratif/ve KESB (gestion et exploitation du standard téléphonique ainsi que accueil du public)
- Contacts téléphoniques et directs avec la clientèle, tiers, institutions, autorités, etc.
- Traitement du courrier (entrée et sortie, prise en charge des cas, etc.)
- Gestion administrative des dossiers (registre, gestion des dossiers, classement, archivage, mise à jour des données, correspondance, exécution des tâches déléguées, etc.)
- Préparation des documents pour les séances de l'autorité
- Rédaction et envoi des décisions
- Travaux statistiques (logiciel KLIBnet)
Ce que vous apportez
- Formation commerciale CFC ainsi que plusieurs années d'expérience professionnelle
- Expérience en administration, tribunal ou étude d'avocats un atout
- Très bonnes compétences en communication ainsi qu'une présentation représentative et une attitude assurée
- Expérience dans les contacts avec les autorités et les personnes en situation de vie difficile ainsi qu'un intérêt pour les questions sociales
- Volonté de prendre des responsabilités et de gérer les situations de pression
- Discrétion et fiabilité dans le travail quotidien
- Motivation à exécuter consciencieusement et rapidement des tâches complexes et exigeantes, mais aussi simples
- Aisance avec le travail sur PC, très bonnes connaissances d'Office incluant Excel et Outlook
- Maîtrise parfaite de l'allemand, aisance orale (y compris dialecte) et écrite
Êtes-vous intéressé/e ?
Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature. Pour toute question, Christine Albisser et Celine Matter se tiennent volontiers à votre disposition. Les candidatures par e-mail ne peuvent pas être prises en compte.
Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature. Pour toute question, Christine Albisser et Celine Matter se tiennent volontiers à votre disposition. Les candidatures par e-mail ne peuvent pas être prises en compte.
