Chargée de clientèle prestations support KTG & UVG (a) 80-100%

Chargée de clientèle prestations support KTG & UVG (a) 80-100%

Vous gardez une vue d'ensemble même dans les moments agités et vous vous engagez avec passion pour les préoccupations de nos clients ? Vous aimez les tâches administratives ainsi que le contact téléphonique quotidien avec les clients ? Alors Manuela et son équipe de support composée de deux personnes se réjouissent de faire votre connaissance et peut-être de vous accueillir bientôt en tant que chargée de clientèle (a).

Ce qui vous attend

• Gestion de l'adresse e-mail générale ainsi que réception des appels clients
• Enregistrement et complétion des déclarations de maladie et d'accident ainsi que traitement autonome des dossiers de prestations KTG et UVG, y compris le versement des indemnités journalières
• Contrôle et règlement des factures de soins et médicales
• Collaboration avec les équipes prestations indemnités journalières maladie et accident ainsi qu'avec des partenaires externes, par exemple l'assurance invalidité

Ce que vous apportez

• Formation commerciale ou paramédicale achevée ainsi qu'expérience dans le service clientèle ou dans un environnement orienté service
• Connaissances approfondies de MS Office ainsi que plaisir à travailler avec des systèmes informatiques
• Maîtrise assurée de l'allemand, autres langues nationales un atout
• Joie de nouer des contacts, de fixer des priorités et de penser de manière interconnectée
• Méthode de travail efficace et autonome ainsi que flexibilité et résistance dans des situations exigeantes

Vous avez des questions sur le processus de candidature ?

Sabina Kazimoska HR Consultant 058 340 67 09 LinkedIn ID de l'offre : 34548

Employeur d'excellence

Dans les domaines de la promotion de la santé, de la qualité du recrutement ainsi que de la conciliation entre vie professionnelle et vie privée, Helsana est régulièrement primée.