Responsable principal des intégrations des systèmes de santé, International

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Présentation du poste

Le Responsable principal des intégrations des systèmes de santé soutient les organisations de santé O-US dans l’intégration de leurs systèmes électroniques de dossiers de santé et médicaux (EMR/HER) avec les plateformes et flux de travail d’Abbott Cancer Diagnostics. Travaillant directement avec les hôpitaux, laboratoires et équipes informatiques de santé, ce rôle aide à établir des flux cliniques, à rationaliser l’échange de données et à soutenir les objectifs opérationnels.

Le titulaire du poste agit comme un lien clé entre les partenaires externes de santé et les équipes internes d’Abbott Cancer Diagnostics, échangeant sur les sujets d’implémentation initiale avec les clients tout en traduisant les systèmes, flux de travail et besoins d’implémentation des clients pour les parties prenantes internes. Ce faisant, le Responsable principal des intégrations des systèmes de santé collabore étroitement avec des collègues des équipes produit et ingénierie IT d’Abbott ainsi que des opérations de laboratoire, affaires médicales et commerciales pour mener à bien les initiatives d’intégration client et soutenir la gestion continue des relations.

Le Responsable principal des intégrations des systèmes de santé applique son expérience des systèmes technologiques de santé (par ex. Dedalus, Cerner, Epic, etc.) et sa connaissance du secteur de la santé pour garantir des solutions adaptées et centrées sur le client, tout en respectant les politiques et protocoles fonctionnels et de l’entreprise.

Responsabilités essentielles

Incluent, sans s’y limiter, les éléments suivants :

• Servir de point de contact principal pour les organisations de santé et les partenaires technologiques, aidant à identifier, promouvoir et soutenir les opportunités et initiatives d’intégration de la santé numérique (EMR/HER).
• Collaborer avec les gestionnaires de comptes, équipes commerciales et marketing en tant que ressource technique experte dans l’application et la mise en œuvre des initiatives de santé numérique.
• Travailler avec nos clients (équipes IT, informatiques et opérationnelles des prestataires de santé) pour soutenir les connexions entre les systèmes clients et les plateformes Abbott Cancer Diagnostics.
• Diriger les discussions avec les clients concernant les capacités d’intégration, les flux de travail, les exigences techniques et la planification de l’implémentation.
• Représenter la voix du client et aider les équipes internes à comprendre les environnements techniques, les flux opérationnels et les besoins d’intégration des clients.
• Soutenir les activités d’intégration et de gestion des relations impliquant Epic, Cerner, Dedalus et autres plateformes technologiques de santé.
• Fournir des conseils sur les approches d’échange et d’intégration des données de santé, y compris HL7, FHIR, API et les flux de travail des commandes/résultats de laboratoire dans le contexte du client.
• Coordonner les équipes internes transversales pour soutenir les implémentations clients.
• Identifier les opportunités d’amélioration des flux de travail, de simplification de la connectivité et d’amélioration de l’expérience client.
• Aider à la résolution de problèmes, au dépannage et à la coordination pendant les activités d’implémentation et post-implémentation.
• Établir et maintenir de solides relations avec les leaders IT externes de la santé, les équipes d’informatique, la direction des laboratoires et les parties prenantes opérationnelles.
• Soutenir la création de documents destinés aux clients, la documentation des flux de travail et autres ressources d’orientation.
• Se tenir informé des tendances technologiques en santé, des capacités EMR et des approches d’intégration évolutives dans les secteurs de la santé, du diagnostic, des sciences de la vie et de l’informatique de santé.
• Fournir des mises à jour régulières à la direction IT et commerciale ainsi qu’aux autres parties prenantes internes concernant les activités d’intégration client et les opportunités stratégiques.
• Respecter la mission et les valeurs de l’entreprise : responsabilité, innovation, intégrité, qualité et travail d’équipe.
• Soutenir et se conformer aux politiques et procédures du Système de gestion de la qualité de l’entreprise.
• Capacité à passer moins de 30 % du temps de travail hors du lieu de travail (y compris déplacements de nuit/week-end).

Qualifications minimales

• Maîtrise de la langue anglaise (niveau C1 ou supérieur selon le cadre CECR) et capacité à communiquer en anglais sur des sujets techniques.
• Licence en santé, technologies de l’information, informatique de santé ou domaine connexe.
• 8 ans d’expérience pertinente comme décrit dans les responsabilités essentielles.
• 4 ans d’expérience dans la technologie de santé, la santé numérique, l’informatique de santé ou rôles similaires.
• Connaissance pratique des systèmes Cerner et/ou Epic EHR.
• Familiarité avec les standards d’intégration en santé tels que HL7, FHIR, API et les flux de travail de laboratoire.
• Expérience significative démontrable avec des organisations de santé, équipes IT hospitalières, laboratoires ou fournisseurs de technologies de santé.
• Connaissance des réglementations sur la confidentialité (ex. RGPD, APPI, PIPEDA) et des réglementations sur les données de santé (ex. HITECH, HDS) dans le contexte des services de santé numériques.
• Capacité démontrée à gérer des relations clients complexes et à coordonner plusieurs parties prenantes.
• Capacité à communiquer efficacement avec des publics techniques et non techniques.
• Solides compétences organisationnelles, de résolution de problèmes et de collaboration interfonctionnelle.
• Autorisation de travailler en Suisse sans parrainage de visa.

Qualifications préférées

• Expérience dans le soutien des intégrations EMR/EHR ou implémentations similaires de technologies de santé.
• Familiarité avec d’autres plateformes EHR telles que Dedalus, Meditech ou Athenahealth.
• Compréhension des flux de travail de laboratoire et des processus opérationnels de santé.
• Familiarité avec le futur Espace européen des données de santé (EHDS) et les initiatives plus larges d’interopérabilité, d’échange de données et de réglementation dans le secteur de la santé à l’échelle mondiale.
• Expérience de travail dans une entreprise globale avec des utilisateurs situés sur plusieurs fuseaux horaires.
• Expérience en biologie moléculaire, génomique, sciences translationnelles et/ou médecine personnalisée. 
• Excellentes compétences en communication technique.
• Connaissance d’autres langues européennes (français, allemand, italien, polonais, espagnol) et/ou du japonais.

Notre succès repose sur les expériences et perspectives d’une équipe diversifiée, et Exact Sciences favorise une culture où tous les employés peuvent se développer personnellement et professionnellement avec un sentiment de respect et d’appartenance. Si vous avez besoin d’un aménagement, veuillez nous contacter ici .

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