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Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)

Infos sur l'emploi

  • Date de publication :22 décembre 2025
  • Taux d'activité :80 – 100%
  • Type de contrat :Durée indéterminée
  • Langue :allemand (Courant)
  • Lieu de travail :Lucerne
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Verantwortung:

  • Selbstständige Bearbeitung und Priorisierung komplexer Supportfälle sowie Ausführung von Serviceaufträgen.

  • Sicherstellen eines zuverlässigen IT-Betriebs bei Kundinnen und Kunden - sowohl remote als auch vor Ort.

  • Analyse von Problemursachen, Umsetzung nachhaltiger Lösungen und Optimierung interner Supportabläufe.

  • Technische Unterstützung des Support-Teams und Mitwirkung an der Weiterentwicklung der Microsoft-Infrastrukturen.

Qualifikationen:

  • Informatiker/in EFZ oder vergleichbare Ausbildung mit mehrjähriger Supporterfahrung.

  • Breites Know-how in Microsoft-Technologien (Windows Client/Server, M365).

  • Ausgeprägte Kundenorientierung, Teamfähigkeit und sehr gute Deutschkenntnisse.

  • Führerausweis Kat. B für Kundeneinsätze.

Benefits:
  • Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
  • Homeoffice
  • Eingespieltes und dynamisches Team
  • Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
  • Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung
  • Markt- und leistungsgerechte Löhne
ROCKEN Jobs:

https://rocken.jobs

Profil erstellen:

https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/

Arbeitsort
Lucerne

Kontakt

Muqsit Bebou,
+41443852834

À propos de l'entreprise

Rocken®

Lucerne

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Cabinet de recrutement
Nombre d'employés inconnu
296 offres d'emploi

Avis

4.5
  • Style de management
    5.0
  • Salaire et avantages
    5.0
  • Opportunités de carrière
    5.0
  • Ambiance et conditions de travail
    5.0
Basé sur 10 avis
https://rocken.jobs/

Catégories:

Informatique (IT) / Télécomm., Base données / Développement, Support utilisateur / Help Desk / Formation

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Salaire en tant que Technicien informatique support