Zürich
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IT-Support Spezialist - Benutzer- und Systembetreuung (m/w/d)
- Date de publication :20 octobre 2025
- Taux d'activité :80 – 100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Langue :allemand (Courant), anglais (Intermédiaire)
- Lieu de travail :Zürich
Introduction
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
À propos de cette offre
Verantwortung:
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Unterstützung der Anwender im 1st-Level-Support und Mitarbeit bei komplexen Fällen im 2nd-Level
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Analyse und Bearbeitung von Störungsmeldungen und Anfragen über Telefon oder Ticketsystem
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Administration und Pflege kanzleispezifischer Anwendungen und IT-Services
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Organisation und Durchführung von On- und Offboarding-Prozessen inklusive Arbeitsplatzvorbereitung
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Einführung neuer Mitarbeitender in die IT-Systeme und Erstellung von Benutzeranleitungen
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Beteiligung an IT-Projekten und Prozessverbesserungen
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Pflege administrativer Aufgaben und enge Zusammenarbeit mit externen IT-Partnern
Qualifikationen:
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Abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder gleichwertige Qualifikation mit Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support
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Gute Kenntnisse in Microsoft Windows, M365, Apple macOS & iOS, Adobe sowie VMware Horizon
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Interesse an neuen Technologien und Motivation zur stetigen Weiterentwicklung
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Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse; weitere Sprachen sind ein Plusil
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Sportliche Aktivitäten
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
- Offene Unternehmenskultur
- Internationales Umfeld
https://rocken.jobs
Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Zürich
Kontakt
Daniel Stoll,
+41443852847
À propos de l'entreprise
Zürich
Avis
- Style de management5.0
- Salaire et avantages5.0
- Opportunités de carrière5.0
- Ambiance et conditions de travail5.0
