Sachbearbeiter/in Verkaufsinnendienst | 100% | DE - FRvor Ort in Lupfig | Remote-Work nach Einarbeitung möglich
Infos sur l'emploi
- Date de publication :02 mai 2025
- Taux d'activité :100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Langue :allemand (Courant), français (Courant)
- Lieu de travail :Hüebelacherstrasse 7, 5242 Lupfig
Wer sind wir?
Fahrrad, Sport, Outdoor und Fashion: Das ist unsere Welt. Als offizieller Schweizer Distributor von SHIMANO und weiteren führenden Marken beliefern wir über 2'300 Velo- und Sportfachhändler in der Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein. Unser Erfolg und Wachstum verdanken wir unseren überdurchschnittlich engagierten Mitarbeitenden, die unsere Firmenwerte Tag für Tag authentisch leben.
Im Verkaufsinnendienst stehst du tagtäglich mit Velo- und Sportfachhändlern in Kontakt und bist damit eine der wichtigsten Stützen unseres Unternehmens im Verkaufsprozess. Das heisst: Du betreust unsere Kunden selbstständig, beantwortest ihre Fragen und berätst sie kompetent bezüglich der breit aufgestellten Dienstleistungen und Produkte.
Freue dich auf spannende Aufgaben:
- Du bearbeitest Kundenanfragen jeglicher Art per Telefon und E-Mail
- Du berätst unsere Kunden, damit sie das richtige Produkt finden und unterstützt sie bei der Anwendung unseres Webshops
- Du erfasst Bestellungen und umfassende Saisonaufträge
- Du terminierst und löst Aufträge aus, damit diese termingerecht bei unseren Kunden ankommen
- Du bist die Schnittstelle von Verkauf & Einkauf und gibst Kundenfeedbacks weiter
- Du hinterfragst bestehende Prozesse, damit Optimierungen möglich sind
- Du bist bereit, ergänzende Aufgaben im Technischen Kundendienst oder innerhalb unserer Abteilung Verkauf Services zu übernehmen
Damit machst du uns noch besser:
- Du kennst dich in der Fahrradbranche gut aus, von Vorteil ist eine Berufsausbildung als Fahrradmechaniker/in oder im Sportdetailhandel
- Du hast ein Flair für kaufmännische bzw. administrative Aufgaben und bist dich exaktes Arbeiten gewohnt
- Dein Handeln ist stets auf die Kundenzufriedenheit ausgerichtet und du bringst einen Rucksack voller Motivation, Einsatzbereitschaft und Flexibilität mit
- Du bist IT-gewandt und bringst bereits Kenntnisse in ERP-Systemen und/oder Kundendienst-Software mit bzw. bist offen und neugierig, dich weiterzuentwickeln
- Du verfügst über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und bringst stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Französischkenntnisse (oder umgekehrt) mit, Italienischkenntnisse sind ein willkommenes Plus
Das findest du bei uns
- Gute Stimmung und eine unkomplizierte Du-Kultur in einem innovativen Familien-Unternehmen
- Mindestens 5 Wochen Ferien, damit du dich prima erholen kannst
- Wir bieten dir Entwicklungsmöglichkeiten und unterstützen dich bei Fort- und Weiterbildungen
- Attraktive Bekleidungs- und Ausrüstungsvergünstigungen für deine nächste Bike Tour
Haben wir dein Interesse geweckt?
Dann klicke auf unser Bewerbungsformular oder rufe uns gerne bei Fragen an:
Marco Hächler | Teamleiter Verkaufsinnendienst | 056 464 46 27
Helene Helbling | HR Business Partner | 056 202 00 54
