AXA Versicherungen AG

WINTERTHUR

Responsable : Centre de Compétence Dommages Corporels Responsabilité Civile

  • 09 juillet 2026
  • 100%
  • WINTERTHUR

Résumé de l'emploi

Rejoignez AXA à Winterthur pour un rôle de leader dans le domaine des sinistres.

Tâches

  • Diriger l'équipe du Centre de Compétence en Personenschaden Haftpflicht.
  • Assurer la qualité des traitements de sinistres complexes et spécialisés.
  • Développer des formations internes pour le personnel en assurance.

Compétences

  • Diplôme en droit avec expérience en assurance et leadership.
  • Expertise en droit des assurances et sinistres.
  • Compétences en communication et orientation client.

Est-ce utile ?

À propos de cette offre

80-100 % Winterthur / Télétravail Flexible Façonne ton avenir – avec nous ! Déploie ta passion pour le leadership technique et prends la direction du Centre de Compétence Dommages Corporels Responsabilité Civile ! Dans le domaine des Opérations Clients, nous façonnons les expériences individuelles de nos clientes et clients en cas de sinistre et de prestations. Ils sont au centre de nos préoccupations et ensemble, nous trouvons la solution adaptée. Ainsi, avec notre mentalité "Customer-first", nous garantissons la plus grande satisfaction client. Ce qui t'attend Tu es responsable de la direction technique dans le domaine des dommages corporels responsabilité civile à travers toutes les régions, tu assures les conditions cadres pour une gestion réussie de l'apprentissage et des connaissances, la formation interne ainsi que l’"unité de doctrine" en collaboration avec le chef de département du traitement des sinistres. Tu diriges le Centre de Compétence Dommages Corporels Responsabilité Civile, une équipe de 10 juristes, et garantis avec ton équipe un traitement de haute qualité, tant sur le plan qualitatif que technique, des cas complexes et des gros sinistres ainsi que des sinistres dans des branches spécialisées et des affaires judiciaires. En tant que membre de l'équipe de direction Dommages Corporels Responsabilité Civile, tu participes activement au développement du domaine. Avec ton équipe, tu contribues de manière significative à l'atteinte des objectifs dans les domaines clés de la satisfaction client, des coûts des sinistres et de l'efficacité des processus. Tu travailles dans divers comités techniques inter-départementaux, groupes de travail et projets, et représentes les intérêts du domaine ou de la branche Dommages Corporels Responsabilité Civile. Avec ton équipe, tu coordonnes le développement et la maintenance des offres de formation interne dans le domaine Dommages Corporels Responsabilité Civile, participes à l'élaboration de formations et d'offres de formation professionnelle, et assumes une responsabilité majeure pour une formation contemporaine des collaborateurs concernés. Ce que tu apportes Tu possèdes un diplôme universitaire en droit avec plusieurs années d'expérience professionnelle, de préférence avec brevet d'avocat. Tu as une longue expérience en assurance et en gestion des sinistres ainsi qu'une expérience dans la direction de spécialistes. Tu disposes de connaissances approfondies en droit de la responsabilité civile et en droit des assurances et as des connaissances de base en droit de la sécurité sociale. Dans le contact avec les clients internes et externes, tu exprimes ton sens aigu du service et de l'orientation client. Tu es orienté solution, as une présence assurée, un grand sens de la persuasion et des compétences en négociation. Une manière de travailler entrepreneuriale, efficace et autonome, caractérisée par une pensée et une action interconnectées et globales, te distingue. Tu as d'excellentes compétences d'expression orale et écrite en allemand, de préférence aussi de bonnes connaissances en français. De bonnes connaissances en anglais et en italien sont un avantage. Ce que nous t'offrons Nous sommes convaincus : des collaborateurs satisfaits fournissent les meilleures performances. C'est pourquoi nous investissons dans des avantages qui offrent des bénéfices tangibles – au-delà de l'ordinaire. Flexibilité et liberté : Télétravail (modèle de travail flexible) Temps de travail annuel, 5 semaines de vacances (6 semaines dès 50 ans), cadeau de vacances 2 semaines tous les 5 ans, achat de vacances jusqu'à 10 jours supplémentaires par an Travail et famille : horaires de réunion adaptés aux familles, 22 semaines de congé maternité, 8 semaines de congé pour l'autre parent, subventions pour crèche, allocations familiales d'entreprise, jours libres pour s'occuper de proches et dans des situations personnelles difficiles Prévoyance et assurances : caisse de pension attractive avec prestations surobligatoires étendues incluant options d'épargne facultatives, jusqu'à 30 % de réduction sur les produits d'assurance Avantages flexibles : Plan d'actionnariat AXA (participation des employés), CHF 500 par an sur la plateforme d'avantages Swibeco, repas de midi à tarif réduit ou carte déjeuner, forfait télétravail CHF 200 par an Mobilité : remboursement du demi-tarif, Reka-Pay jusqu'à CHF 1’000 par an (20 % de réduction), rabais flotte, borne de recharge électrique gratuite, vélos de prêt AXA Équilibre sain au quotidien : bilans de santé gratuits, semaines annuelles de la santé, nombreuses offres de sport (en ligne/hors ligne), offres de massage, salles de repos, Employee Care, portail santé en ligne, divers séminaires/événements sur la prévention santé & la santé mentale Développement : 3 jours de temps d'apprentissage individuel, coachings gratuits, large offre de possibilités d'apprentissage et de développement, participation financière aux formations continues, promotion de la mobilité interne, offres de développement des talents, séminaires pour les collaborateurs 55+ (AXA Horizon), engagement dans des communautés sur différents thèmes, participation à des projets d'innovation (Innoday, AXA Hackathon, UnConference), 2 jours pour des missions bénévoles (environnement & social) Ton futur lieu de travail Pionierstrasse 3 - Google Maps Postule dès maintenant ! As-tu des questions ou d'autres préoccupations ? Bernhard Müller est à ta disposition par email. Plus d'infos sur le processus de candidature ici. La diversité et l'inclusion nous tiennent à cœur chez AXA Ouverture, respect et appréciation des différences et des similitudes sont des caractéristiques essentielles de la collaboration chez AXA Suisse. Nous souhaitons promouvoir l'égalité des chances et éliminer les barrières dans le processus de candidature. Si tu as besoin de soutien ou d'adaptations individuelles en raison de handicaps, neurodivergences et/ou limitations de santé, tu peux contacter à tout moment l'équipe de recrutement à hr.recruitinggd@axa.ch. En savoir plus Sur AXA Chez AXA, nous croyons que chaque personne a le potentiel de façonner activement l'avenir. Notre objectif est de créer un environnement de travail dynamique, soutenant et progressiste qui t'inspire, t'encourage et te soutient. Avec une culture fondée sur la collaboration à égalité, la confiance et la diversité. Avec nos conditions de travail modernes, nous souhaitons répondre aux besoins de nos collaborateurs et te donner l'espace pour développer tes forces, prendre des responsabilités et t'engager en équipe pour de nouvelles idées. Ainsi, tu peux te développer personnellement et façonner avec nous le monde de demain – en protégeant ce qui compte vraiment. Tu souhaites en savoir plus sur AXA en tant qu'employeur et plonger plus profondément dans notre univers professionnel ? Alors notre page carrière est faite pour toi ! Vidéo Nous attendons ta candidature avec impatience ! Pour des raisons administratives et de protection des données, seuls les dossiers de candidature complets (CV, certificats, diplômes, etc.) téléchargés via le lien de candidature en ligne seront pris en compte. Pour ce poste, nous ne pouvons pas accepter de candidatures via des agences de recrutement.

Estimateur de salaire

Essayez notre estimateur de salaire pour mieux comprendre ce que vous pouvez viser en tant que .

Vers l'estimateur de salaire