Employé(e) Service&Information (h/f/d)
XLCH AG
Emmen
Infos sur l'emploi
- Date de publication :20 août 2025
- Taux d'activité :100%
- Lieu de travail :Emmen
Résumé de l'emploi
Rejoignez Pfister, une entreprise dynamique en pleine expansion ! Découvrez un environnement de travail valorisant.
Tâches
- Assurez le service client au point d'information en magasin.
- Répondez aux questions des clients par téléphone et e-mail.
- Soutenez l'équipe de vente et la direction dans les tâches administratives.
Compétences
- Diplôme en vente et expérience en service client requise.
- Compétences en communication et en organisation essentielles.
- Maîtrise des outils informatiques et des langues étrangères appréciée.
Est-ce utile ?
Chez pfister, nous poursuivons une vision : nous souhaitons que nos produits entrent dans chaque foyer suisse. Pour cela, nous recherchons un soutien dynamique. Aide-nous à amener les quelque 100'000 produits de notre assortiment dans le domicile de nos clientes et clients. Que ce soit dans l'une des 18 succursales ou au siège à Suhr : un environnement unique, le travail avec des produits attrayants et, surtout, la reconnaissance et le respect pour ton engagement t'attendent. Chez pfister, environ 1'400 personnes travaillent déjà aujourd'hui - viendras-tu bientôt les rejoindre ?
Employé(e) Service&Information (h/f/d)
Tes nouvelles tâches
- Répondre aux questions des clients concernant les achats chez pfister en contact direct au comptoir d'information dans la succursale
- Répondre aux questions des clients par téléphone et par e-mail
- Assurer les tâches administratives dans la succursale (correspondance, étiquettes de prix, cas de service client, etc.)
- Travailler à la caisse
- Soutenir la direction de la succursale dans les tâches administratives
- Soutenir les collaborateurs des ventes pour les questions relatives aux documents de vente, aux systèmes informatiques et aux processus administratifs dans la succursale
Ce que tu apportes
- Formation dans le commerce de détail
- Personnalité sociable et communicative
- Talent d'organisation
- Le samedi est un jour de travail
- Bonnes connaissances en informatique
- Maîtrise sûre de l'allemand à l'oral et à l'écrit
- Quelques années d'expérience professionnelle dans la vente ou le domaine administratif
- Des connaissances en langues étrangères en français et en anglais sont un avantage
