Supporter Customer Care (m/w/d)

Baden

Infos sur l'emploi

Date de publication :05 août 2025
Taux d'activité :80 – 100%
Type de contrat :Durée indéterminée
Salaire:CHF 60 000 - 85 000 /an
Langue :allemand (Courant)
Lieu de travail :Baden

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Lohn - CHF60'000 - 85'000

Diese ROCKEN Partnerin baut die Pfeiler der digitalen Zukunft in der Schweiz. Sie kreiert Lösungen und Dienstleistungen für Privat-, Firmenkunden bis hin zu grossen, internationalen Cloud-Anbietern. Mit mehreren Rechenzentren und sehr guter Vernetzung wird schrittweise der Weg in die Cloud ermöglicht.

Mit viel Start-up Spirit wird aktuell eine spannenden Wachstums- und Veränderungsphase durchgemacht. ROCKEN sucht im Einklang mit der Unternehmens-Strategie seiner Partnerin nach talentierten Pionieren mit Scharfsinn.

Verantwortung:

Telefonische und schriftliche Entgegennahme der ICT Anliegen deiner Kunden und Partner

Störungsbehebung (Störungen, Auskünfte, Änderungswünsche, u.a.)

Bearbeiten und Lösen von Kundenanliegen direkt im First und Second Level Support

Unterstützung und Beratung der Kunden mit gutem Service und hoher Qualität

Bearbeitung administrativer Anfragen wie Abonnementsänderungen

Qualifikationen:

Technische Grundausbildung (Informatik, Elektroinstallation oder ähnliches) oder eine kaufmännische Ausbildung gepaart mit hoher technischer Affinität

Hohe Sozialkompetenz und gute Kommunikationsfähigkeiten

Selbstständige Arbeitsweise, kundenorientiertes Denken und Qualitätsbewusstsein

Technikbegeistert und interessiert Neues zu lernen

Erfahrung im Umgang mit Kunden

Deutsch als Muttersprache, gute Englischkenntnisse, sehr gute Französischkenntnisse

Benefits:

Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen

Beteiligung oder Übernahme beim Handy und Notebook

Beteiligung am Geschäftserfolg und Prämien

Zahlreiche Mitarbeiterevents

Attraktive Mitarbeiterrabatte

Beteiligung oder Übernahme Parkplatz

Sportliche Aktivitäten

Kostenlose Früchte und Getränke

Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur

Offene Unternehmenskultur

Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte

Eingespieltes und dynamisches Team

ROCKEN Jobs:

https://rocken.jobs

Profil erstellen:

https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/

Arbeitsort
Baden

Kontakt

Mohi Heidar,
+41443852122

À propos de l'entreprise

Rocken®

Baden

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Cabinet de recrutement

Nombre d'employés inconnu

626 offres d'emploi

Avis

4.3

Style de management
5.0
Salaire et avantages
5.0
Opportunités de carrière
5.0
Ambiance et conditions de travail
5.0

Basé sur 7 avis

https://rocken.jobs/

Catégories:

Informatique (IT) / Télécomm., Support utilisateur / Help Desk / Formation, System Administration