Agent commercial courtier au service clients et courtiers

À propos de cette offre

Temps de travail : 60% - 100% // Début : Dès le 01.01.2027 ou selon accord // Lieu de travail : Zurich

Dextra est la spécialiste orientée digitalement dans le domaine de la protection juridique. Depuis la création de notre entreprise en 2013, nous sommes passés d’une start-up à une société de plus de cent collaborateurs. Et nous continuons de croître. Notre culture d’entreprise se caractérise par une collaboration engagée et valorisante, marquée par des hiérarchies plates et des processus décisionnels courts. Les bureaux modernes sont situés au centre, directement à la gare d’Altstetten.

Le service clients et courtiers (KBS) est le point de contact central pour les demandes des clients et des courtiers. Afin d’accompagner rapidement et de manière compétente nos courtiers et de garantir une haute qualité de service, nous recherchons dès maintenant ou selon accord un soutien dynamique.

Agent commercial courtier au service clients et courtiers

Votre mission...

• Conseil téléphonique et écrit à nos courtiers
• Élaboration d’offres et propositions personnalisées
• Réponse aux demandes concernant nos produits pour clients privés et entreprises
• Suivi des offres et reconquête clients
• Collaboration étroite avec le Key Account Management
• Tâches administratives telles que modifications de contrats et décomptes de commissions
• Soutien à la gestion du portail clients et courtiers
• Soutien général au service clients et courtiers
• Participation à des projets

Ce que vous apportez...

• Formation commerciale de base avec certificat professionnel complémentaire en assurance
• Certificat d’intermédiaire en assurance VBV ou équivalent requis
• Expérience dans le secteur de l’assurance et la collaboration avec des courtiers
• Joie du contact téléphonique/écrit quotidien et de l’échange avec les personnes
• Empathie et sens aigu des attentes et besoins des clients
• Capacité d’assimilation rapide, conscience de la qualité et fiabilité
• Approche globale dans la réflexion et l’action
• Forte motivation et résistance au stress, ainsi qu’un bon appétit pour le succès
• Esprit d’équipe prononcé et "mentalité hands-on"
• Maîtrise des langues allemande et française, italien un atout

Nous vous offrons...

• Activité stimulante et variée dans un environnement dynamique avec une grande marge de manœuvre
• Environnement de travail motivant et valorisant
• Grande flexibilité et conditions de travail modernes (télétravail, etc.)
• Culture d’entreprise ouverte avec communication transparente et sur un pied d’égalité
• Possibilité de s’impliquer dans une entreprise jeune et tournée vers l’avenir

Postulez dès aujourd’hui - nous nous réjouissons de votre candidature en ligne (lettre de motivation, CV, certificats de travail, diplômes, photo et prétentions salariales).

Nous ne considérons que les candidatures directes et pas les dossiers des agences de recrutement.